淘寶售后客服反饋特別慢不能立即給顧客退款怎么辦？

         老師您好我是一名售后客服因?yàn)槲覀儾皇亲约喊l(fā)貨渠道反饋特別慢比如顧客申請(qǐng)退款時(shí)我們并未發(fā)貨但是渠道反饋又在配貨中我不能立即給顧客退款這樣拖了我很多時(shí)長(zhǎng)退貨退款時(shí)反饋也很慢請(qǐng)老師指點(diǎn)一下謝謝                

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