淘寶接到站內(nèi)信，說杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局反饋，真的嗎？

         1，買家在我這里買了29.31元的紅棗，我以農(nóng)產(chǎn)品包裝方法包裝，可是打假人以預(yù)包裝食品投訴，并且羅列很多和我產(chǎn)品無關(guān)的信息進行舉報2，工商局廣告法違法，我已經(jīng)給投訴人500元錢撤銷投訴，并且工商局已經(jīng)結(jié)案3，打假人接著又舉報到杭州市余杭區(qū)市場監(jiān)督管理局，并且今天早上給發(fā)了站內(nèi)信，讓我隨時接聽電話。請問我難道還要繼續(xù)給投訴人賠償?T他連貨款29.31元都要走了，可并沒有給我退貨？我是否能追回我所售賣的紅棗。4，請問投訴人無關(guān)投訴，甚至是夸大虛假投訴，如果能徹底杜絕這類打假人的騷擾。5，我賣的本來就是食用農(nóng)產(chǎn)品，并且以食用農(nóng)產(chǎn)品包裝方式售賣，這和預(yù)包裝食品兩個概念，為何還能以預(yù)包裝食品投訴，這種情況該怎么樣徹底杜絕。投訴人惡意想加投訴舉例，這些能否予以正確的回擊，就這一個訂單，賠付500元投訴沒有解決，反而是變相投訴到杭州，如此惡意的騷擾，已經(jīng)對我造成了精神的困擾。6，就這一個打假人對我本地區(qū)多個淘寶店主進行投訴，并且索要了賠償，請問這樣的案件能否徹底解決，該如何處理，這一個打假人已經(jīng)從我們身上所得了不少賠償費用，這樣多次的投訴，國家政策有沒有解決的方法？還是肆意非為的讓這個人繼續(xù)從我們身上索要賠償而沒有正確的法律束縛？                

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