淘寶賣家,應該怎么維護老客戶?具體怎么操作?
135****4900樓主|2020-10-01|11:15|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:3958
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買家大多數(shù)都有一個心理,一個店鋪開展?jié)M100元送50元優(yōu)惠券活動,看起來似乎是賣家提供5折優(yōu)惠,可這張50元優(yōu)惠券只能在該買家下次購物時才能使 用1、作為好評的誘餌買家買到了好寶貝,體驗不錯,包裹里的卡片可以鼓勵他寫些寶貝秀貼,分享自己的使用體驗,比如,當顧客買了衣服后,5天內(nèi)把實穿的效果發(fā)布照片上來展示4、解決售后服務等各種問題淘寶代運營經(jīng)過長期的經(jīng)營,解決售后服務也是很重要的一環(huán),我們也許很難得知買家們到我們店鋪以后,購物體驗是如何如何才能在不失去這些老客戶的情況下對其進行編輯,一般都是很注意以下的內(nèi)容的一些賣家可能會抱怨,以前光顧過的老顧客,為什么突然變成其他商店的???,簡直是失戀的感覺盡管每個店主都對退貨退款以及給差評不會有什么好感,但是能夠寬容地的給這些買家一些甜頭,相信買家們是不會拒絕的創(chuàng)始人火星老師為您提供一些淘寶代運營維護老客戶的方法,希望能對廣大賣家有所幫助而各種包裝下的優(yōu)惠券,不外乎就是想要讓買家更加明確這張優(yōu)惠券的使用目的以及條件買家的想法千奇百怪,買完寶貝,有給差評的,有要退貨退款的,這些都是我們店主始料未及的而買家第一次購買了以后,如果該買家不進行第二次購物,那么此次交易就相當于以原價100元成交,買家并未享受折扣
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