淘寶商家做客服外包必須知道哪些事項(xiàng)，怎樣做有效果？

         無論你是找淘寶客服還是電商客服，淘寶客服外包怎么做都要從以下幾個(gè)方面下手：一、看資質(zhì)：因?yàn)槎鄶?shù)企業(yè)或商家找外包客服都是通過網(wǎng)絡(luò)交易的，這時(shí)看資質(zhì)就比較重要了三、實(shí)地考察：到客服外包公司實(shí)地考察一下，具體要看以下幾個(gè)方面：1、看一下客服人員的辦公環(huán)境、工作狀態(tài)創(chuàng)始人火星老師溫馨提示，記住以下幾點(diǎn)，選擇專業(yè)正規(guī)的電商客服外包公司在選擇客服外包公司前一定要思考以下幾個(gè)問題：1、我的店鋪是什么類型的店鋪為了避免招聘培訓(xùn)的麻煩，只能選擇靠譜的電商客服外包公司2、我需要客服外包公司能夠提供什么樣的服務(wù)或解決什么樣的問題二、問價(jià)格：多數(shù)企業(yè)或者商家比較關(guān)心客服外包價(jià)格，畢竟掙錢都不容易，淘寶客服外包怎么做都不想白花錢淘寶客服外包怎么做目前，客服外包價(jià)格都是有所不同的，因?yàn)橐鶕?jù)合作模式、合作周期以及外包人員數(shù)量等因素來定3、客服外包服務(wù)需要用多長時(shí)間                

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