買家淘寶申請退貨，退貨理由是不喜歡，要求我們?nèi)裏o產(chǎn)品怎么辦？

         各位有沒有賣食品的店鋪被投訴到工商局說是三無產(chǎn)品的，買家在店鋪購買完燕窩，收到貨的第7天申請退貨退款，我同意以后她遲遲不退貨，旺旺也不回復(fù)，我們同意退貨后的第3天 旺旺主動找我們說給的地址不對，他郵不出來，明顯就是拖延時間，接著最精彩，到工商局去投訴我們賣三無產(chǎn)品，要求1賠10，請各位大神幫忙想想如何處理，非常感謝！補充下，買家直接投訴到工商局，沒有通過淘寶來投訴，我們賣的是燕窩。。。。                

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