淘寶網(wǎng)店的客服怎么做才好呢？怎么提高客服水平？

         因此，對于淘寶客服，我一看到貨到付款的訂單，就需要立即聯(lián)系買家，告知他貨到付款的價格稍高，并確認客戶是否需要貨到付款的方式長沙淘寶代運營在接待客戶時，一些必要的問候，客戶咨詢和回答，談判，交貨和到達時間等必要的電話聯(lián)系買家那么一個優(yōu)秀的淘寶客服不僅要知道如何接待好客戶，還要引導消費者進行附帶消費淘寶客服是商店和顧客之間的橋梁讓淘寶客服給顧客打電話確認一下，雖然電話費有點貴，但事實證明退貨率已經(jīng)很低了因此，大多數(shù)買家會認為商店在欺騙顧客，拒絕訂單對于那些討價還價的顧客來說，首先，他們需要明確一個商店的位置:寶寶的價格很低，所以再討價還價是不好的如果客戶對價格因素不感興趣，并根據(jù)情況決定是否接管業(yè)務，即使折扣最終給予了客戶，也有必要向客戶表明折扣來之不易，而且是對買方的特殊折扣作為一個優(yōu)秀的淘寶客服，最重要的一點就是同理心因此，有必要了解產(chǎn)品的特性、功能和注意事項，以便能夠流利地回答客戶提出的關于產(chǎn)品的各種信息                

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