淘寶店鋪賣家解決淘寶質(zhì)量問題的方法有哪些呢？

         一旦淘寶判定商品確實存在質(zhì)量問題的，交易支持買家退貨退款，并且來回運費也需要由您承擔(dān)，請您注意哦如果買家表示商品存在質(zhì)量問題且肉眼無法判斷，淘寶要求我舉證，而我由于客觀原因沒有收到淘寶通知或者我提供的憑證淘寶認(rèn)為無效，淘寶如何處理這筆交易若買家已使用影響了二次銷售再來反饋商品存在質(zhì)量問題，比如衣服剪了吊牌后發(fā)現(xiàn)長短袖、拼接不整齊等情況，要求退貨退款，該如何處理參考憑證：圖1進(jìn)貨發(fā)票（請注意：案例中蓋公章的貿(mào)易有限公司不具備出售電子商品的資質(zhì)，若您為手機(jī)類賣家，提供此發(fā)票是無效的）：圖2授權(quán)憑證：二、常見問題如果買家表示商品存在質(zhì)量問題，我該怎么辦之后小白要求淘寶介入處理，淘寶通知小龍?zhí)峁┥唐氛?guī)來源憑證，小龍無法提供，淘寶支持退貨退款，并且需要小龍承擔(dān)來回郵費根據(jù)爭議處理的原則，若商品確實存在質(zhì)量問題的，淘寶支持退貨退款質(zhì)量問題的存在不應(yīng)該讓您的買家買單，針對質(zhì)量問題，淘寶的處理原則是退貨退款，運費由您承擔(dān)因此即便是買家使用后發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題，淘寶依舊是支持退貨退款的所以請您在進(jìn)貨時一定要注意檢查商品的品質(zhì)，保證商品無質(zhì)量問題，以免產(chǎn)生不必要的糾紛對于一些非標(biāo)準(zhǔn)類的商品及沒有明確規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品，買家對商品質(zhì)量有疑議，網(wǎng)店營銷計劃請您積極主動做好售后服務(wù)                

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