為什么說淘寶客服外包是一條捷徑，應(yīng)該怎么正確運營推廣？

         原因很簡單，與傳統(tǒng)企業(yè)相比，B2C企業(yè)把庫存、實體門店、服務(wù)人員等各種環(huán)節(jié)都化減了，作為上下游的對接樞紐，沒有生產(chǎn)庫存的壓力，也沒有物流客服的負(fù)擔(dān)，只要做好品牌，注重用戶體驗，及時供貨，就能獲得快速發(fā)展，并盡快實現(xiàn)盈利中國電商行業(yè)的投資機會將集中在六個方面：即“淘品牌”、自有品牌產(chǎn)品或服務(wù)電商自營店、杭州淘寶客服外包服務(wù)提供商、“輕”倉儲模式、社交化、以及移動電商電商客服外包是未來電子投資的重要方向之一，這完全符合電子輕型化特性的發(fā)展方向，無論怎樣調(diào)整商業(yè)模式，電子商務(wù)都不應(yīng)當(dāng)丟掉這個“輕”字隨著傳統(tǒng)企業(yè)加快杭州淘寶客服外包化步伐，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)意識到，只有讓專業(yè)的人來做專業(yè)的事，企業(yè)的電子商務(wù)才能走得更加長遠(yuǎn)，因此說外包是電商的捷徑并不為過因此，避“重”就“輕”，加大品牌推廣，持續(xù)追求創(chuàng)新，堅持輕型模式，才是有助于B2C企業(yè)快速發(fā)展實現(xiàn)盈利的一條捷徑隨著網(wǎng)購的流行帶動了網(wǎng)店的發(fā)展，淘寶，京東，天貓，店鋪生意越做越大，銷量上去的同時也出現(xiàn)了一個問題，客人多了，客服卻少了，店鋪店主一個人應(yīng)付不來電子商外是輕資產(chǎn)模式的代表，最大好處是，減輕資金壓力，加速資產(chǎn)周轉(zhuǎn)，所有的服務(wù)都由第三方服務(wù)平臺所代勞，等于是坐享其成而這第三方服務(wù)平臺中的佼佼者當(dāng)屬興長信達，其憑借長達10年以及為多家五百強企業(yè)服務(wù)的經(jīng)驗領(lǐng)跑國內(nèi)電商外包行業(yè)事實上，電子商務(wù)本身就是生產(chǎn)銷售一體化的商業(yè)模式，如果背上倉儲、物流等沉重包袱，忽略或輕視了營銷、品牌特別是產(chǎn)品的重要性，那么，電子商務(wù)無異于避長揚短，優(yōu)勢盡失國內(nèi)很多B2C企業(yè)都是“輕”裝上陣而后快速成長起來的                

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