開淘寶店鋪如何做好店鋪管理以及提升優(yōu)化呢?
180****0983樓主|2020-09-18|10:49|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9772
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分析競品的活動優(yōu)惠方案,賣點文案設計以及關聯(lián)營銷,套餐搭配等設計,活動禮品力度,站內(nèi)以及站外的活動,都要去了解借鑒匯總之后形成表格③出具方案一關于調(diào)整優(yōu)化的方向是什么,杭州淘寶客服外包公司主圖詳情以及店鋪前頁是否需要整改二是對視覺,美工優(yōu)化方案提出建議(挖掘產(chǎn)品賣點,挖掘消費需求,挖掘競爭對手差異化賣點,挖掘產(chǎn)品,店鋪個性)然后優(yōu)化評價①實時手機單品評價(記錄好評和差評)②主動聯(lián)系客戶維護評價(回復好評,解釋差評等)三,增加店鋪客單價采集影響客單價相關數(shù)據(jù)①分析本店與競品產(chǎn)品價格(找出對方的價格體系優(yōu)缺點總結(jié),比較我們店鋪的價格體系優(yōu)缺點)②分析關聯(lián)銷售③分析顧客下單件數(shù)規(guī)律其次分析客服因素其次加強關聯(lián)銷售(找出強關聯(lián)商品,把強關聯(lián)商品做成套餐活動)然后通過優(yōu)惠手段增加客件數(shù)后面聯(lián)系客服做好引導杭州淘寶客服外包公司把店鋪日常管理大概分為三方面一,優(yōu)化店鋪流量方面開始我們要分析的就是關于店鋪流量的構架①從千牛后臺進入生意參謀,從流量的來源渠道我們可以看到店鋪的流量構成,隨著無線端的普及,現(xiàn)在網(wǎng)購客戶群體百分之九十都是手機端用戶,所以我們的關注點也是在無線端的流量獲取上面,不付費的流量依然是我們熱衷并追逐的流量端口,其中的手淘搜索,手淘前端等不付費流量又是我們的著重關注對象②優(yōu)化類目搜索流量我們店鋪的主營類目占比是要明確的,如果店鋪同時存在多個類目產(chǎn)品經(jīng)營,杭州淘寶客服外包公司這會導致我們后期店鋪流量沖突以及人群的不準確,所以我們可以在生意參謀,交易構成,查看我們店鋪的主營類目占比是什么,并且核對我們店內(nèi)的商品是否有放錯類目,不要引起系統(tǒng)檢測從而導致違規(guī)處罰添加競品分析,掌握競品的數(shù)據(jù)情況,包括競品的價格,評價,關聯(lián)產(chǎn)品以及它的轉(zhuǎn)化率,競品店鋪的DSR評分是什么情況②分析數(shù)據(jù)將本店單品和競品數(shù)據(jù)進行綜合分析,取長補短,找到轉(zhuǎn)化高,訪問時間長,評價好的競品,對其進行綜合分析,學習它為什么能夠獲取良好數(shù)據(jù)以及轉(zhuǎn)化的原因并調(diào)整優(yōu)化到我們自身的產(chǎn)品中去在規(guī)劃產(chǎn)品的上下架時間上面,系統(tǒng)的產(chǎn)品都是七天一個周期進行自動上下架,但是我們在店鋪上新的時候,我們也是可以通過分析進店訪客高峰期時間,根據(jù)這個時間或者根據(jù)行業(yè)時間維度等數(shù)據(jù)來進行安排上下架,來達到獲取多流量的目的二,優(yōu)化店鋪轉(zhuǎn)化方面開始優(yōu)化頁面①采集數(shù)據(jù)了解店鋪的整體現(xiàn)狀,包括店鋪基礎,賣家服務評價系統(tǒng)DSR,單品分析,訪問時長,轉(zhuǎn)化率,跳失率,商品的內(nèi)容分析,商品的流量分析等②然后我們來繼續(xù)分析付費流量,包括今年七月剛剛推出的新付費推廣工具,它穿插于購前,購中,購后三個環(huán)節(jié)之中,根據(jù)買家賬號的瀏覽,購買歷史記錄,通過猜你喜歡的方式,讓買家感興趣的相似商品自動推送,以達到千人千面的推廣形式,又比如直通車,鉆石展位以及推廣達人等推廣工具,還比如第三方活動流量以及淘內(nèi)活動付費的流量獲取,這都是我們能夠獲取流量的一些方式要學會進行流量分析,要知道店鋪現(xiàn)在的渠道推廣渠道有哪些構成,各渠道占比如何,哪些來源渠道占比過高或過低,搜索流量以及活動流量是否能持續(xù)獲取然后就是產(chǎn)品標題的中后期優(yōu)化,按照我們的完整匹配以及不完整匹配方式進行組合,按照關鍵詞權重比較后進行選擇,按照閱讀通順性進行選擇時刻牢記,我們需要的是行業(yè)熱搜詞,是具有搜索人氣,在線商品數(shù)少,有成交轉(zhuǎn)化的,商城占比合理的關鍵詞,這樣的才是比較好的引流詞,不過選詞的前提是這個詞要是符合我們產(chǎn)品本身屬性的詞才行
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