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    淘寶店鋪訂單轉(zhuǎn)化率受哪些因素影響?怎么做能提高轉(zhuǎn)化率?

    九公主20131460xm樓主|2022-04-04|19:26|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6435

             2)轉(zhuǎn)化是一個非常重要的指標,電商運營需要關(guān)注主路徑、次路徑甚至精細到每一個品類 / SKU 的轉(zhuǎn)化率我們更需要基于三個關(guān)鍵轉(zhuǎn)化“UV-點擊”、“點擊-加入購物車”、“購物車-支付成功”,對不同的商品進行比較分析,從而及時調(diào)整運營策略,下圖就是各個步驟的轉(zhuǎn)化率:電商網(wǎng)站要提高運營效率,至少需要五大關(guān)鍵指標:活躍用戶量、轉(zhuǎn)化率、留存、復購和 GMV1)商品品類及 SKU 多,用戶覆蓋面廣,運營難度大不同用戶的活躍度、商品偏好、購買決策階段都各異,我們需要采取差異化的運營策略借助轉(zhuǎn)化漏斗,我們發(fā)現(xiàn)觀看過“商品評價圖片”的用戶的購買轉(zhuǎn)化率是一般用戶的 4 倍,但是其數(shù)量只占總體的 1/10差異化的運營策略主要從3個角度出發(fā):基于用戶的活躍度、基于用戶對不同商品的偏好、基于用戶所處的決策階段前面提到電商行業(yè)的一大特點是商品品類或者 SKU 非常多,那么如此多的商品該如何運營呢三個關(guān)鍵思路是商品運營、用戶運營和產(chǎn)品運營電商網(wǎng)站上的商品品類非常多,每一個品類都應該有明確的定位,不同定位的品類應該有不同的運營策略                

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