淘寶客服外包中包網(wǎng)店客服如何回復顧客問題呢？

         或：親， 您也可以慢慢的選擇，因為我們店鋪里面的顧客現(xiàn)在人比較多，長春淘寶客服外包我要先接待別的顧客，因為人家在下單，親您選擇好了之后再告訴我6.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話術——顧客拍下寶貝付款時回答：親，非常感謝您對我們的支持，我們會盡快的幫您安排發(fā)貨的核對下買家拍下的商品和地址結束語(感謝親的光臨，親如果對我們的商品滿意的話給我們5分好評，如有什么問題的話請及時的聯(lián)系我們哦或：也許我們還不是大賣家，我們的發(fā)貨量還是有限的，還享受不了大的折扣，但是請您放心我們是不會再快遞上多收您錢的5.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話術——顧客猶豫不決時猶豫買還是不買，我們可以這樣回答：親， 您選擇的這款真的是很不錯的哦，很適合您，所以親不用再猶豫了哦淘寶金牌客服的回復技巧：

        1.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話術——顧客討價還價時當客戶在與我們討價還價時 ，我們需要注意自己的語氣，應當做到平易近人，客氣，讓顧客感到舒心回答：最好是不要馬上的就回復，因為馬上回絕了，買家會覺得我們不近人情在贈送禮品是，長春淘寶客服外包不要給顧客太多的禮品，不要因為顧客要什么就給什么，要有一定的原則在，否則會讓顧客覺得我們的產(chǎn)品質(zhì)量不好

    2.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話術——當顧客說你的運費比別的賣家高而心生疑惑時親， 我們不會多收您一分錢的，快遞公司收我們多收，我們就收多收哦

    3.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話術——顧客拿便宜貨對比時回答：親，我們的產(chǎn)品不能保證是淘寶最低的，長春淘寶客服外包但是我們可以保證我們的產(chǎn)品質(zhì)量和我們的服務一定要去強調(diào)我們的產(chǎn)品質(zhì)量和我們的服務， 因為我們的價格沒有優(yōu)勢，但是質(zhì)量和服務我們是有優(yōu)勢的

    4.提高淘寶成交幾率的經(jīng)典話術——顧客提出不合理的要求時回答：親，很抱歉的，我們對每一個顧客都是公平和公正的，所以還請您理解和支持但是馬上就回復了.

        買家又會覺得我們的寶貝質(zhì)量不好,而且會讓我們給更多的沉默最好的回答應該是這樣：沉默一段時間以后， 親很抱歉，店鋪的價格都是經(jīng)過再三考慮的，利潤真的很有限，所以請您多多的理解我們因為我們這樣說的話， 表明我們不是求著買家去買，不是因為顧客不買了，我們的寶貝就賣不出去了或跟顧客講明，我們的折扣一般只有8 9折，不要打折扣打的很低很低，會讓買家覺得我們的商品質(zhì)量有問題或告之顧客，店長規(guī)定了幾折，沒有更大的優(yōu)惠一個好的網(wǎng)店客服不僅能夠讓用戶體驗到店鋪的熱情，長春淘寶客服外包想要更加了解我們的產(chǎn)品，而且能夠對店鋪的產(chǎn)品進行非常好的推薦，提高店鋪的銷量等一般顧客會覺得我們真的是對每一個顧客都是一樣的，而不會再提出特別不合理的要求                

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