淘寶售后客服外包怎么避免砍價(jià)？客服有什么技巧？

         8、顧客砍價(jià)技巧：貨比三家對(duì)相似商品之間進(jìn)行比較，可以給導(dǎo)購(gòu)一定的壓力，特別是“商品越相似、價(jià)格差別越大”的時(shí)候，壓力會(huì)更大2、顧客砍價(jià)技巧：利益誘惑顧客知道導(dǎo)購(gòu)最需要的是什么，于是就會(huì)使用誘惑的方式向?qū)з?gòu)索要優(yōu)惠政策1、顧客砍價(jià)技巧：雞蛋里面挑石顧客經(jīng)常會(huì)指出他眼里的商品中的問(wèn)題顧客的動(dòng)機(jī)一方面是想提出自己的質(zhì)疑，可能他指出來(lái)的地方正好是他所在乎的方面，同時(shí)可也可能只是為了脅迫導(dǎo)購(gòu)在價(jià)格上給出讓步，因?yàn)檫@個(gè)符合“一分錢一分貨”的道理：既然商品有問(wèn)題，自然應(yīng)該在價(jià)格上給予優(yōu)惠所以，顧客在爭(zhēng)取讓價(jià)空間的時(shí)候，會(huì)使用他的權(quán)力“威脅”導(dǎo)購(gòu)7、顧客砍價(jià)技巧：死纏爛打如果說(shuō)顧客有時(shí)候會(huì)由于導(dǎo)購(gòu)的執(zhí)著而購(gòu)買的話，那么顧客的執(zhí)著照樣能讓導(dǎo)購(gòu)?fù)督殿櫩惋@然本能地知曉此事，他們會(huì)在導(dǎo)購(gòu)面前長(zhǎng)袖善舞地利用它來(lái)?yè)Q取價(jià)格空間然而，如果導(dǎo)購(gòu)提供的商品足夠吸引顧客，同時(shí)能掌握顧客的心理時(shí)，這個(gè)砍價(jià)情景應(yīng)對(duì)起來(lái)也不是難事砍價(jià)是客服在銷售中最常遇到的問(wèn)題，但對(duì)于沒有經(jīng)驗(yàn)的客服來(lái)說(shuō)，不懂得如何去回絕，過(guò)于直接又怕失去顧客，所以在提及砍價(jià)時(shí)，客服便會(huì)在聊天時(shí)小心翼翼6、顧客砍價(jià)技巧：擒賊擒店面在正常促銷政策之外，一般還有一定的讓利空間，但是在一般情況下不會(huì)拿出來(lái)                

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