天貓定制商品退貨要求是什么？延誤發(fā)貨怎么辦？

         2.消費者在下單前，已經(jīng)和商家進行了細節(jié)的清晰約定(是要有聊天記錄的憑證的)，但是大家再收到商品時發(fā)現(xiàn)， 該商品存在描述不符、質(zhì)量問題等情況，按是可以申請退貨處理的，這時候可以由淘小二介入但是有一點需要注意的是，大家和賣家進行約定的商品交付時間屆滿前，是不得要求退款，如果大家明確表明不履行合同內(nèi)容，就是毀約的情況下，定金是不予退還的3.如果大家在下單前沒有和商家進行約定，或者是約定的內(nèi)容不清晰，例如：關(guān)于發(fā)貨時間和具體的到貨時間，如果大家進行了催發(fā)貨，而賣家沒有按時發(fā)貨的話，這時候賣家要承擔責任，大家可以申請?zhí)孕《槿?，進行退款處理定制商品退貨滿足要求：1.雖然天貓平臺是不支持”七天退貨”，但是天貓的賣家在商品的詳情頁或者其他地方自行設(shè)定了退貨承諾的是可以進行退貨申請進行相關(guān)的處理的既然是按照買家的要求進行生產(chǎn)的商品，那么無特殊情況是不能退貨的，但是萬一大家覺得不滿意該如何處理退貨問題然后您應(yīng)該知道延遲發(fā)貨的概念:  是指除特殊商品外，商家在買家付款后實際未在七十二小時內(nèi)發(fā)貨，或定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家實際未在約定時間內(nèi)發(fā)貨，妨害買家購買權(quán)益的行為天貓定制商品賣家延遲發(fā)貨怎么辦  首先您應(yīng)該明確一點：  賣家在買家付款后，必須在72小時內(nèi)操作發(fā)貨，除定制、預(yù)售及適用特定運送方式的商品外所以大家在進行定制商品的購買是，一定要慎重選擇，保存好聊天記錄，并進行一些細節(jié)的約定，以免到時候產(chǎn)生退貨糾紛時，出現(xiàn)自己無法舉證需要賠償?shù)葐栴}在了解定制商品的規(guī)則的情況下，如果遇到了上面的問題，大家是可以去投訴的，而賣家們是必須要做出回應(yīng)的，所以總之，大家不要委屈了自己基本上需要滿足以上條件才能進行定制商品的退貨處理                

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