淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化低怎么辦?淘寶商家該如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率?
調(diào)皮寶樓主|2020-09-01|13:48|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:2922
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三、各渠道訪客和轉(zhuǎn)化分析瀏量來源構(gòu)成進(jìn)入方式 (賣家中心-生意參謀-流量-訪客分析-特征分布-30日) 選擇店鋪來源-三十日我們看下方數(shù)據(jù) 千人千面渠道(手淘其他店鋪商品詳情和手淘首頁)轉(zhuǎn)化率證明這個(gè)店鋪的系統(tǒng)認(rèn)知人群精準(zhǔn)度問題不大,一次觸達(dá)渠道(手淘搜索,拍立淘等)轉(zhuǎn)化率0.5%都不到,而復(fù)購渠道(購物車,我的淘寶)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化率卻是異常高下圖是在學(xué)員生意參謀運(yùn)營視窗中截取的數(shù)據(jù), 如圖其實(shí)我們可以發(fā)現(xiàn)幾個(gè)比較有用的數(shù)據(jù)①訪客數(shù)這個(gè)學(xué)員店鋪流量算是比較多的,每天在5000-6000訪客浮動(dòng)②客單價(jià)位65元,低客單③轉(zhuǎn)化率0.6%④渠道組成目前流量組成渠道主要來源都是免費(fèi)流量(手淘搜索),因?yàn)楹蠓斤@示直通車消耗為0,鉆展消耗為0客戶運(yùn)營平臺(tái)進(jìn)入方式(賣家中心-營銷中心-客戶運(yùn)營平臺(tái))如下圖 我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)其實(shí)也可以看出來,老客數(shù)據(jù)近30日成交人數(shù)占比4.57%,智能營銷效果(主動(dòng)觸達(dá)效果)卻為0,證明這個(gè)店鋪確實(shí)沒有做過主動(dòng)投放其實(shí)大家也可以發(fā)現(xiàn)目前著手消費(fèi)層級(jí)和性別這個(gè)地方的優(yōu)化所能帶來的效果并沒有那么大,因?yàn)榫退阄覀冎v店鋪人群性別或者消費(fèi)層級(jí)的精準(zhǔn)度進(jìn)行提升,我們能夠提升的轉(zhuǎn)化率可能連1%個(gè)點(diǎn)都不到點(diǎn)擊添加就可以設(shè)置 ③轉(zhuǎn)化渠道(本渠道3選2) 1)短信營銷不建議開通,費(fèi)錢,費(fèi)力,都被當(dāng)垃圾短信屏蔽掉了2)海報(bào)選擇一個(gè)產(chǎn)品圖截圖,鏈接使用主產(chǎn)品pc端詳情頁上面鏈接 3)手淘消息push系統(tǒng)默認(rèn)投放分析總結(jié):針對(duì)這個(gè)類型的店鋪其實(shí)通過轉(zhuǎn)化率方面的提升會(huì)比提升流量簡(jiǎn)單很多,因?yàn)槊赓M(fèi)流量的多少,有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)都知道,他是屬于系統(tǒng)扶持,而扶持的多少來自你給系統(tǒng)反饋的諸多維度四、老客戶觸達(dá)渠道(客戶運(yùn)營平臺(tái))老客戶觸達(dá)方式其實(shí)很多,但是目前適合這個(gè)店鋪?zhàn)钜娦У哪^于客戶運(yùn)營平臺(tái)的主動(dòng)觸達(dá)而剛好在生意參謀板塊中有個(gè)專門分析進(jìn)店人群畫像的地方----訪客分析-特征分布訪客分析進(jìn)入方式(賣家中心-生意參謀-流量-訪客分析-特征分布-30日) 選擇訪客分析,鼠標(biāo)移動(dòng)到下方,日期選擇近30日平均 我們能夠看到上方指標(biāo)關(guān)鍵詞:數(shù)據(jù)分析 老客戶運(yùn)營 轉(zhuǎn)化率適合行業(yè):全行業(yè)適用賣家規(guī)模:星級(jí)-冠級(jí) 摘要:多數(shù)賣家在進(jìn)行店鋪運(yùn)營過程中五.興趣客戶轉(zhuǎn)化設(shè)置①渠道觸達(dá)人群本渠道是針對(duì)近期3-10天收藏加購但是最近10天未產(chǎn)生成交的客戶主動(dòng)進(jìn)行優(yōu)惠券投放
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