淘寶買到假貨怎么投訴？有哪些方式？

在淘寶很多小伙伴們?cè)谫?gòu)物的時(shí)候，都不小心買到了假貨，畢竟現(xiàn)在市面上的假貨非常的多，我們也不能夠確認(rèn)自己購(gòu)買到的就一定是正品，那么淘寶買到假貨怎樣投訴?

淘寶買到假貨怎樣投訴?

1、經(jīng)由【淘寶官網(wǎng)】進(jìn)行投訴。

通過瀏覽器查找【淘寶】官方網(wǎng)站，并打開，進(jìn)入到【首頁】，點(diǎn)擊右上角的【聯(lián)系客服-顧客客服】并完結(jié)登錄，轉(zhuǎn)入到【客服小蜜】界面，在對(duì)話頁面中發(fā)送【人工客服】，成功與官方客服對(duì)接后，在對(duì)話界面向客服講述詳細(xì)投訴內(nèi)容就能夠了。

2、在官方app進(jìn)行反應(yīng)。

打開【淘寶】官方app，轉(zhuǎn)入到主頁面并完結(jié)登錄，點(diǎn)擊右下方【我的淘寶】，成功進(jìn)入到“我的”頁面，找到并點(diǎn)擊頁面中的【官方客服】，并進(jìn)入【客服小蜜】此頁面，在對(duì)話頁面輸入【投訴商家】，頁面便會(huì)彈出最近購(gòu)買過的產(chǎn)品訂單，能夠挑選所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品訂單進(jìn)行投訴;要是沒有找到所對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品訂單，也能夠在對(duì)話框里輸入【轉(zhuǎn)人工】，轉(zhuǎn)接在線客服幫忙處理。

3、打官方客服熱線進(jìn)行問題反應(yīng)。

撥打【9510211】淘寶官方顧客電話進(jìn)行問題反應(yīng)。

人工客服上班時(shí)間為：星期一至星期日早上07：00-凌晨01：00。

如果對(duì)客服的處理結(jié)果不認(rèn)同或是不滿意的，還能夠挑選通過“顧客協(xié)會(huì)”申訴。

淘寶買到假貨的話，我們能夠去投訴去維權(quán)，現(xiàn)在這種售后淘寶平臺(tái)都管得很嚴(yán)店肆，一旦被投訴售假，并且是事實(shí)的話，關(guān)于店肆都處罰是非常嚴(yán)重的，情節(jié)嚴(yán)重的話會(huì)導(dǎo)致店肆被封。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。