天貓聚劃算常見疑問有哪些？商家怎么解決這些問題？

         答：聚劃算要求商品嚴(yán)格遵守規(guī)定，商家必須保證發(fā)貨商品與聚劃算活動(dòng)商品完全一致，買家如果遇到該種情況可以通過淘寶客服投訴進(jìn)行維權(quán)，同時(shí)聚劃算將根據(jù)《聚劃算賣家處罰規(guī)則》“貨不對板”進(jìn)行處罰疑問十一：收到的寶貝與聚劃算活動(dòng)頁面商品不一致，如何解決疑問三：聚劃算商品什么時(shí)候發(fā)貨答：參加聚劃算的商品一般從預(yù)熱時(shí)間開始到開團(tuán)前買家是無法進(jìn)行購買的，但是如果預(yù)熱時(shí)間與大促活動(dòng)重疊時(shí)，PC端仍然可以正常購買，具體展現(xiàn)以頁面顯示為準(zhǔn)疑問十：聚劃算商品的郵費(fèi)是怎樣計(jì)算聚劃算活動(dòng)以當(dāng)天商家限定的數(shù)量賣完為止，活動(dòng)結(jié)束后不能再以團(tuán)購價(jià)購買該商品疑問六：聚劃算主題團(tuán)可以同步淘搶購嗎不包郵商品的郵費(fèi)必須符合聚劃算運(yùn)費(fèi)模板答：聚劃算商品默認(rèn)一個(gè)ID限購一件，如商品名稱后有標(biāo)注限購件數(shù)，則以標(biāo)注為準(zhǔn)，買家無法修改購買數(shù)量答：聚劃算主題團(tuán)不可以同步至淘搶購的，目前僅支持聚劃算品牌團(tuán)同步                

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