淘寶店鋪減少客戶流失的秘訣是怎么樣子的呢？

         茵曼旗艦店38女人節(jié)當天的DMP消耗能力與ROI效果優(yōu)勢DMP 10.6 13.4訪客16.9 6.5通投0.5 0.5一般而言，促銷活動之后，茵曼還會針對活動中沒有搶購成功的顧客繼續(xù)配合店鋪自身的后續(xù)活動進行定向投放，譬如2014年雙11后，茵曼就把活動當天沒有購買成功的顧客拉回來繼續(xù)購買茵曼推廣部總監(jiān)何堅表示，通過使用阿里媽媽達摩盤，茵曼可以配合店鋪的營銷節(jié)奏和規(guī)劃，自定義人群標簽，并通過測試不斷完善標簽，深度透視店鋪客戶群，實現(xiàn)定制化的精準投放，從而以較低成本維護客戶李國輝表示，38活動中，茵曼達摩盤投入產(chǎn)出比達13.4，而日常沒有添加人群標簽的通投的ROI僅為0.5，鉆展中常規(guī)的訪客定向ROI也僅為6.5事實上，商家通過達摩盤自定義的人群標簽自主投放，把自身數(shù)據(jù)、阿里媽媽背后聚攏的大數(shù)據(jù)和店鋪的營銷規(guī)劃結(jié)合，可以降低投放成本并提高營銷效率，達到精準營銷的效果2014年雙11，茵曼從10月開始測試標簽，經(jīng)過前期38大促、626大促、店鋪日常促銷等數(shù)據(jù)的積累，基本對不同人群標簽的轉(zhuǎn)化率高低有了了解對茵曼而言，店鋪的新客一般分為兩類：一類是沒有店鋪軌跡的，會用達摩盤圈競爭對手的顧客，同時利用文藝風格作為主標簽搭配一些人群特征的標簽定向圈定，譬如消費能力、年齡等觸動不同類型用戶茵曼達摩盤負責人李國輝告訴《天下網(wǎng)商》記者，保持店鋪有效客戶池的量級，是品牌價值、店鋪業(yè)績、店鋪持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)而達摩盤可以讓商家通過大數(shù)據(jù)標簽精準找到自己的目標客戶，分類進行消費者識別和管理，并生成各種體現(xiàn)消費習慣和消費軌跡的人群標簽，譬如文藝、寬松、民族風、最近7天內(nèi)寶貝瀏覽量等對于雙11這樣量級很高的促銷活動，茵曼會提前反復進行達摩盤人群標簽測試，保證銷量但對于以月為計量單位的投放時間，譬如準備周期長達半個月或一個月的促銷活動，茵曼會配合活動整體節(jié)奏規(guī)劃進行達摩盤的定向投放                

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