幕思城>電商問答>交易糾紛>淘寶買家申請(qǐng)材料與描述不符退貨退款，小二會(huì)支持買家嗎？

淘寶買家申請(qǐng)材料與描述不符退貨退款，小二會(huì)支持買家嗎？

158****4350樓主|2019-12-12|23:59|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀：5139

客戶買了條黑色褲子下水洗了有些浮色解釋說深色褲子總會(huì)有點(diǎn)，客戶申請(qǐng)了材料與描述不符，定要退貨退款還上傳了用臉盆水洗褲子的圖片，看起有些浮色，賣家絕收的話淘寶小二介入會(huì)支持商家嗎？？這個(gè)沒有超出7天詳情頁(yè)有買家說明明文提示了：‘’本店服飾衣服類目支持7天無理由退換貨，凡外包裝完整、相關(guān)附件（配件）齊全、吊牌完整，沒有人為破壞、水洗、刮傷并不影響二次銷售且符合淘寶退換貨準(zhǔn)則，可7天內(nèi)申請(qǐng)無理由退換貨‘’

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

淘寶店運(yùn)營(yíng)問題沒解決？沒思路？想系統(tǒng)學(xué)習(xí)？馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】

淘寶買家申請(qǐng)材料與描述不符退貨退款，小二會(huì)支持買家嗎？

淘寶買家申請(qǐng)材料與描述不符退貨退款，小二會(huì)支持買家嗎？