淘寶網(wǎng)店客服對網(wǎng)店轉(zhuǎn)化率的影響因素有哪些的呢？

         ” 錯本來各位想一下，老顧客來你這兒買東西并不必定是由于你這兒比別的當(dāng)?shù)亓畠r(jià)，taobao上的產(chǎn)品報(bào)價(jià)只有更低沒有最低，一樣的產(chǎn)品，不一樣的是店肆，不一樣的是賣東西的人所以，當(dāng)老顧客提出優(yōu)惠的時(shí)分，咱們必定不能直接回絕，前邊那幾種說法，就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這么屢次了，莫非我不知道不能優(yōu)惠嗎“您是老顧客，更應(yīng)該知道咱們一向不打折的當(dāng)顧客斷定適宜以后，緊接著，咱們來：“姑娘，一件衣服賣720元，能夠穿兩年，一天才劃兩元錢，很實(shí)惠了”首要要把體面給老顧客，讓老顧客感受到你的誠心：“感謝您一向以來對我這么照料，看到您來，我也覺得很親熱，您前次買的那條褲子如今賣的還很好呢咱們理解，本來顧客說知道你們老板，其中99%的人不知道，咱們要做的不是戳穿，而是把體面給他，同時(shí)盡量不降價(jià)從運(yùn)營網(wǎng)店開端，兼職客服自個主意向顧客推銷的時(shí)刻很少，而招待顧客時(shí)，最頭痛的即是顧客講價(jià)不知道怎樣應(yīng)對”咱們不能說不能，如此果斷和直接的回絕會讓顧客發(fā)生激烈的惡感，之前的努力也許群不白搭你能夠這么說：“能招待咱們老板的兄弟，我很僥幸，”供認(rèn)他，下面就開端轉(zhuǎn)機(jī)了：“咱們小店開業(yè)沒多久，如今網(wǎng)店生意難做，您來咱們店里買東西這件事，我必定通知咱們老板，讓咱們老板對你表示感謝假如賣衣服這種采購數(shù)量根本不會有起伏的產(chǎn)品，你能夠試著這么答復(fù)：“您先細(xì)心看一下衣服尺寸/樣式/個性/質(zhì)量跟您的身段合不合身/您喜不喜愛，假如不合身/喜愛，您必定不會拍的                

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