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    淘寶店鋪常見的產品需求獲取來源是什么樣子的呢?

    老王自嘆不如老宋樓主|2020-09-02|13:20|發(fā)布在分類 / 流量轉化|閱讀:8335

             這種方式也要求先上線產品,從而才能收集產品的相關數(shù)據(jù),比如常規(guī)的訪問瀏覽數(shù)據(jù),這個可以通過專業(yè)的統(tǒng)計工具來收集,如Google Anlystic、百度統(tǒng)計、站長統(tǒng)計、51啦統(tǒng)計等等,再有用戶的訪問數(shù)據(jù),包括瀏覽痕跡、點擊痕跡、在每個頁面上的瀏覽時長,整體的瀏覽順序等等,這 些需要預先埋點,等于說必須要在設計的時候就考慮到后期的這種數(shù)據(jù)收集的需求,從而為后面的數(shù)據(jù)分析打下基礎,否則獲取不到數(shù)據(jù),何談分析呢通過這些常規(guī)的手段獲取需求的方式, 主要看產品經理想獲取到什么樣的需求,就會去制定什么樣的問卷調查,訪談什么類型的用戶,一般最終都依靠一份用戶調研分析報告、問卷調查結果分析報告來綜 合決定個人覺得還有一類數(shù)據(jù)可以關注一下,就是輿情分析,這些數(shù)據(jù)也都來源于用戶,但獲取的方式需要更加的主動,比如輿情監(jiān)控分析系統(tǒng)這種可以實時從網絡 上獲取自己想要的信息的工具,其實目前有很好的輿情分析工具就是微博,通過一些關鍵詞去微博里面搜索,從而獲取到用戶的微博,可以篩選之后有針對性的約談 用戶常見的是已經有一個APP了之后要做一個基于該APP所獲取到的數(shù)據(jù)的 網站,這種方式也有反過來的,還有就是已經有了論壇要做一個門戶的等等,這兩種都是相互之間內容有關聯(lián)的,有的時候兩個產品可能是沒有關聯(lián)的,只不過是一 個功能互補,從而形成一個完成的產品體系,比如有一個文件管理的APP,再做一個手機系統(tǒng)管理的APP,類似這樣的有些產品的需求都是由公司內部的業(yè)務部門提出來的,有些是因為用戶調研部門、客戶管理部門等是分開的獨立部門,因此會有 一些綜合的分析報告或者產品的改進意見過來競品分析不光要分析主體功能點,還要分析細節(jié),每個頁面,每個按鈕,每 個操作的分析,都從設計上看出細微的差別,看看別人是如何做用戶體驗的,如何連貫處理邏輯,如何搭配界面布局等等,最好就是能像剝洋蔥一樣一層一層剝開, 剝到最好就沒有了,當然有時候可根據(jù)規(guī)劃和分析的目的來,不需要做到那么細的還是可以粗線條一點為什么騰訊的 QQMail產品線規(guī)定所有的產品經理必須每周都要看1000篇帖子或微博、100篇博客、做10個CE,我覺得道理就在這里,長期的貼近用戶,從大量的 用戶反饋當中收集有價值的需求,是每個產品經理都應該學習的不過這種方式更適合于前臺的產品,后臺的產品主要使用用戶就是公司內部員工,或者是比較少的開放出去的管理員,這部分的用戶反饋相對來說容易收集的多,可以制定特別的渠道來獲取反饋日常需要做新的產品或者新的項目的時候,總是愁苦該去哪里獲取到足夠多的原始需求,閉門造車顯然不是最好的方式,那樣會使產品帶上濃重的個人主義色 彩沒有明確的需求功能列表就無法進行產品的開發(fā)或者項目的執(zhí)行,那么一般常見的需求獲取來源都有哪些呢                

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