淘寶初創(chuàng)型團隊容易在用戶體驗方面犯的十個錯誤是什么？

         這是一個很敏感的交互點，通常，缺乏良好設(shè)計的表單會成為用戶拋棄該產(chǎn)品的一個重要原因創(chuàng)建簡單清晰的價值主張不是一件易事，不過一旦你做到了，它就可以幫助你在最短的時間 內(nèi)向用戶呈現(xiàn)產(chǎn)品的核心要素，使用戶了解到你的產(chǎn)品與市場當中的同類應(yīng)用之間的區(qū)別誠然，問卷、焦點小組、用戶訪談等用研方式都有各自的優(yōu) 勢，但它們都無法代替可用性測試這種讓用戶與產(chǎn)品原型直接互動的觀察方式，在這個過程中你很有可能從用戶的反饋當中獲得意想不到的信息反之，糟糕的用戶體驗將對初創(chuàng)型團隊及產(chǎn)品造成巨大的負面影響良好的用戶體驗絕不是巨大的投資或大規(guī)模的客戶服務(wù)團隊所能定義的，它是一個圍繞著產(chǎn)品周期的自始至終的概念，它是一種態(tài)度和文化要打造 優(yōu)秀的用戶體驗，我們必須在具體的設(shè)計工作展開之前首先確保產(chǎn)品自身的方向是正確的大而全的產(chǎn)品，最終很有可能無法真正滿足任何一個用戶群體的需求撰寫價值主張的文案時，試著從用戶的角度出發(fā)，想想他們能夠從你的產(chǎn)品當中獲取怎樣的價值，完成怎樣的目標任務(wù)要讓技術(shù)為產(chǎn)品服務(wù)，如果某種技術(shù)不能給產(chǎn)品帶來高質(zhì)量的用戶 體驗，那么就考慮其他的方案如今，這種觀念已經(jīng)很難站得住腳了， 因為用戶和公司之間的每一個接觸點都會關(guān)系到整體意義上的客戶體驗                

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