淘寶店鋪的粉絲為什么跟別人跑了？淘寶商家該如何提升粉絲量？

         用戶(hù)思維還有一層含義就是時(shí)刻告誡我們粉絲是由用戶(hù)轉(zhuǎn)化而來(lái)的，不能一上來(lái)就大談特談“粉絲”，一切粉絲營(yíng)銷(xiāo)首先是從做用戶(hù)開(kāi)始的，先為用戶(hù)提供有價(jià)值的服務(wù)或者產(chǎn)品，在此之上才能與用戶(hù)建立真實(shí)有效的連接，進(jìn)行個(gè)性化的溝通，讓用戶(hù)信賴(lài)這個(gè)品牌，參與到這個(gè)品牌的社交傳播，最終才能讓用戶(hù)變成品牌的粉絲，成為品牌的數(shù)字資產(chǎn)極致思維還跟互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)文化現(xiàn)象密切相關(guān)，就是“死磕精神”的流行，喬布斯、雷軍、羅振宇、羅永浩這些人之所以受粉絲追捧，就是因?yàn)樗麄兩砩隙紟е环N“魔性”——“死磕精神”，用羅振宇的話(huà)說(shuō)就是“死磕自己，愉悅他人”，只有這樣的人做出來(lái)的產(chǎn)品才是極致的，有調(diào)性的粉絲營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是打通品牌與目標(biāo)用戶(hù)之間的情感鏈，建立一種長(zhǎng)久的情感維系，而這種情感就來(lái)自產(chǎn)品所傳達(dá)的價(jià)值觀和調(diào)性，你的產(chǎn)品必須讓用戶(hù)尖叫，讓他們感受到你的努力和態(tài)度，只有這樣才能打動(dòng)他們，比如三個(gè)爸爸空氣凈化器之所以能夠在粉絲中引爆，就是其極致態(tài)度，采用軍工技術(shù)，出風(fēng)口PM2.5檢測(cè)為0很多品牌做社群營(yíng)銷(xiāo)仍然停留在傳播思維上，通過(guò)利益誘導(dǎo)把粉絲圈來(lái)了，然后就開(kāi)始發(fā)廣告，還要求粉絲轉(zhuǎn)發(fā)，結(jié)果粉絲都被嚇跑了做粉絲營(yíng)銷(xiāo)一定要有極致思維，換位思考一下你就懂了：你通常會(huì)推薦什么樣的產(chǎn)品給自己的朋友社交思維就是順應(yīng)社交媒體的語(yǔ)境，既然人們來(lái)這里是交朋友的，所以品牌也應(yīng)當(dāng)以朋友的身份與粉絲互動(dòng)和交流，產(chǎn)品宣傳要從情感層面去切入，真正把粉絲的利益放在第一位，想粉絲之所想，急粉絲之所急，讓他們感受到你對(duì)他們的關(guān)心和尊重粉絲營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)關(guān)鍵步驟就是搭建粉絲基本盤(pán)，基本盤(pán)里的粉絲必須都是KOL，他們就像小米最初的“100位夢(mèng)想贊助商”，是引爆品牌傳播的關(guān)鍵力量從用戶(hù)到粉絲是一個(gè)逐步遞進(jìn)的過(guò)程，所有的粉絲營(yíng)銷(xiāo)都應(yīng)當(dāng)從讓粉絲體驗(yàn)開(kāi)始，先做用戶(hù)再做粉絲，只有用戶(hù)親身體驗(yàn)過(guò)了你的產(chǎn)品，才會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心地推薦好產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話(huà)，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)，尤其是自媒體時(shí)代，在口碑面前人人平等，不像以前，企業(yè)可以通過(guò)砸錢(qián)投廣告壟斷營(yíng)銷(xiāo)資源，如今廣告已經(jīng)不靈了，消費(fèi)者相信的是口碑和品牌美譽(yù)度，所以必須在產(chǎn)品上下功夫，一要找準(zhǔn)用戶(hù)痛點(diǎn)，二要在這一點(diǎn)上做到極致得粉絲者得天下，一個(gè)品牌的成功離不開(kāi)與粉絲持久的情感維系，企業(yè)最重要的工作不再是經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，而是經(jīng)營(yíng)人——粉絲                

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