淘寶賣(mài)家該怎么跟客戶(hù)交朋友?淘寶商家該如何提升客戶(hù)量?
清風(fēng)浮來(lái)樓主|2020-09-11|13:19|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:7436
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淘寶商家做社交電商,是有很大的優(yōu)勢(shì)的,淘寶對(duì)于新店鋪新產(chǎn)品都有一定的扶持,這樣最開(kāi)始的時(shí)候,我們就能夠把握住每一個(gè)進(jìn)店的訪客,通過(guò)不斷的運(yùn)營(yíng),讓顧客認(rèn)可我們,最終實(shí)現(xiàn)賺取利潤(rùn)獲取粉絲只是社交電商的前提,如何讓粉絲對(duì)產(chǎn)品持續(xù)的產(chǎn)生興趣,以便于后續(xù)各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)更好的展開(kāi),這更需要賣(mài)家們多多用心對(duì)于很多小賣(mài)家來(lái)說(shuō),我們更多的流量來(lái)源,就是進(jìn)店訪客,一般都是通過(guò)自然搜索或者直通車(chē)進(jìn)來(lái)的,還有一些就是參加淘寶官方活動(dòng)或者第三方的活動(dòng)平臺(tái)訪客進(jìn)店,我們適當(dāng)?shù)慕o些利益,這樣能夠更好的讓他們來(lái)關(guān)注我們,有些比較特殊的行業(yè),如果說(shuō)店主能夠提供顧客需要的資源,那就非常容易獲得訪客的咨詢(xún),比如,賣(mài)3D眼鏡的,如果收集到很多的3D電影資源,可以讓顧客咨詢(xún)留下郵箱發(fā)送給他5.促銷(xiāo),主要是提供給粉絲優(yōu)惠,前面也提到了,多去發(fā)現(xiàn)一些特價(jià)高品質(zhì)產(chǎn)品,來(lái)分享給自己的粉絲顧客,讓他們用少量的價(jià)格獲取更好的產(chǎn)品,也是一種非常好的互動(dòng)比如,某天貓女裝知名賣(mài)家,把自己的一些老顧客都加到社交群里,每次上新款的時(shí)候,就5折讓老顧客來(lái)?yè)屬?gòu),快速把新品的基礎(chǔ)銷(xiāo)量給累計(jì)起來(lái),這樣后續(xù)的廣告投入怎么就會(huì)有更好的表現(xiàn)現(xiàn)在隨著微商等社交電商的出現(xiàn),很多淘寶賣(mài)家們也都在關(guān)注淘寶站外的一些推廣方式,但是很明確的跟大家說(shuō),淘寶站外的用戶(hù)的轉(zhuǎn)化率比淘寶站內(nèi)的差一大截一般店鋪如何參加了一些平臺(tái)的活動(dòng),短期內(nèi)能夠獲得大量的訂單,這種方式也能夠很快的獲取很多的粉絲3.有獎(jiǎng)問(wèn)答,設(shè)置一些問(wèn)題,讓參與者給出答案,然后獲取相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),這種最好跟自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品相關(guān),既能活躍粉絲,又能增加產(chǎn)品在顧客心中的認(rèn)知隨著淘寶規(guī)則的不斷升級(jí),以及賣(mài)家總量增多,產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重,使得賣(mài)家們的日子越發(fā)難過(guò),因此,不少賣(mài)家開(kāi)始嘗試社交方式獲取流量
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