淘寶商家如何應(yīng)付淘寶的變化？需要注意哪些方面?

         Top9：2016年淘寶策略將重點(diǎn)扶持90后一、運(yùn)營人員要不斷的創(chuàng)新、不斷的去學(xué)習(xí)、了解行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)阿里希望有更多的90后的賣家出現(xiàn)，因?yàn)檫@部分人更加有創(chuàng)造力更加貼近目前阿里系的消費(fèi)者(80/90為主導(dǎo)消費(fèi)群體)，能滿足這部分人群的消費(fèi)需求，另外線下線上結(jié)合、社區(qū)營銷、跨境等新的渠道都需要這部分人群去創(chuàng)新和突破，這就意味著我要求我們運(yùn)營人員要不斷的創(chuàng)新、不斷的去學(xué)習(xí)、了解行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，對于我們來說也是一個(gè)挑戰(zhàn)二、要更加關(guān)注消費(fèi)的購物體驗(yàn)，讓客戶多給好評手機(jī)端15年已經(jīng)是成為的主戰(zhàn)場，消費(fèi)者也習(xí)慣在無線購物，增加評價(jià)、瀏覽次數(shù)和點(diǎn)贊美會(huì)給消費(fèi)者更好的一個(gè)購物的體驗(yàn)和活動(dòng)的效果，符合目前的消費(fèi)習(xí)慣，我們要更加關(guān)注消費(fèi)的購物體驗(yàn)，多引導(dǎo)客戶給好評二、客戶會(huì)更加關(guān)注評價(jià)和產(chǎn)品介紹，在評價(jià)的優(yōu)化和詳情頁設(shè)計(jì)上需要花更多的精力成交記錄被隱藏，更多是產(chǎn)品為導(dǎo)向，產(chǎn)品就真的和線下一樣，要做消費(fèi)者的調(diào)研，主要挖掘消費(fèi)者需要什么，就真的是做產(chǎn)品，而不是做數(shù)據(jù)了Top6：手機(jī)淘寶評價(jià)顯示瀏覽次數(shù)、評價(jià)、點(diǎn)贊一、無線端的主圖設(shè)計(jì)天貓的主圖要求白底的無牛皮癬的是第二張圖，而無線端搜索顯示的是第一張圖或者是豎圖，所以天貓商家的無線端需要在第一張圖或者是豎圖上面多一下一些功夫，可以添加對應(yīng)的促銷文案或者更換不同角度的圖片進(jìn)行測試三、直鉆結(jié)合是后續(xù)的必然趨勢其實(shí)2015年淘寶針對鉆展和直通車都有很大的動(dòng)作，鉆展引入大數(shù)據(jù)，直通車有了搜索人群等等，這些都是為了讓兩個(gè)渠道的流量更精準(zhǔn)，而且是讓更多的客戶不僅僅用直通車，也把鉆展結(jié)合起來用其實(shí)大家可以考慮從現(xiàn)有的售后服務(wù)去思考創(chuàng)意，比如售后卡漫畫趣味化、衣服標(biāo)簽不直接在衣領(lǐng)上單獨(dú)出來放在吊牌上、零食和化妝品增加新品小試用包、放置面料小樣等等，一些創(chuàng)意的售后服務(wù)不僅僅可以提升客戶的購物體驗(yàn)，也可以給客戶耳目一新的感覺，讓客戶更容易記住您的店鋪，二次購買率也會(huì)大大提升作為電商圈里的一員，今天小編也想跟大家來聊聊如何應(yīng)對2016淘寶9大變化：Top1：售后服務(wù)指標(biāo)更改相信很多商家都知道，售后服務(wù)指標(biāo)在2015年已經(jīng)直接影響到搜索的權(quán)重和活動(dòng)的報(bào)名一、要會(huì)分析市場，找到目標(biāo)消費(fèi)群，產(chǎn)品符合消費(fèi)者的需求全新的劃分和等級體系會(huì)導(dǎo)致客戶的標(biāo)簽更加精準(zhǔn)，個(gè)性化的搜索推薦意味著店鋪的人群定位要非常的精準(zhǔn)，產(chǎn)品要符合市場的要求，沒有明確人群定位和風(fēng)格的店鋪會(huì)在2016年繼續(xù)被淘汰，對于我們做店鋪的要求會(huì)更高，要學(xué)會(huì)分析市場，找到目標(biāo)消費(fèi)群，產(chǎn)品要更加符合消費(fèi)者的需求在手機(jī)專享下線以后，各位商家要把其他的促銷手段充分利用起來，比如無線搭配套餐、無線優(yōu)惠券、淘金幣抵錢、無線插件促銷工具等等，在手機(jī)專享價(jià)下線后，淘寶應(yīng)該會(huì)有一些其他的促銷手段產(chǎn)生，大家也要多加留意所以這項(xiàng)政策最大影響的是淘寶的商家，阿里這樣操作目的是將更多的手機(jī)流量轉(zhuǎn)移給到天貓店鋪(天貓專享價(jià))，拉動(dòng)天貓app的下載和使用量                

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