淘寶商家要如何把握淘寶平臺(tái)的每一次變化,提升店鋪銷量?
127054樓主|2020-08-14|13:11|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5582
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以前是店內(nèi)和聊天過程中不涉及到這塊,基本不會(huì)有太大問題,但是現(xiàn)在范圍擴(kuò)展到了發(fā)貨包裹里的售后卡和好評(píng)卡上,所以如果現(xiàn)在你的店內(nèi)依然存在類似的情況,建議商家朋友們注意下,發(fā)貨的包裹里面不要再放這些東西了哦圖片源自“生意參謀”,僅供參考打開生意參謀后臺(tái)-點(diǎn)擊業(yè)務(wù)專區(qū)這里,如上圖所示,出來的頁面,大家可以先簡(jiǎn)單地看下,了解后再來繼續(xù)看我們的分享內(nèi)容哦(如果之前就已經(jīng)看過這些的,做一些了解就可以)圖片源自某店鋪“生意參謀”,僅供參考上圖是截取一家店鋪后臺(tái)的數(shù)據(jù),關(guān)于內(nèi)容排行的詳情,涉及三塊內(nèi)容:清單、問答以及帖子,然后鼠標(biāo)分別點(diǎn)擊每一塊內(nèi)容,就會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)的信息,如上圖所示是清單里面的信息上圖中的內(nèi)容清單和帖子,沒有花一分錢去找相關(guān)的達(dá)人做宣傳和廣告,這種形式其實(shí)有點(diǎn)類似于以前的“有好店”和“有好貨”,你明明沒有做任何的相關(guān)動(dòng)作,卻能看到自己的店鋪和產(chǎn)品圖片源自“天貓工作臺(tái)”,僅供參考這是天貓后臺(tái)的數(shù)據(jù),變化程度對(duì)于大家來說不是很大,簡(jiǎn)單給大家截個(gè)圖,做個(gè)初步了解圖片源自“生意參謀”,僅供參考說實(shí)話,生意參謀后臺(tái)改版也有好幾天時(shí)間了,但是一直到現(xiàn)在還是有點(diǎn)不習(xí)慣,可能是用慣以前的版本了吧還有后面的問答,這個(gè)基本是顧客對(duì)你店內(nèi)產(chǎn)品提出問題,賣家自己回答或是讓已購買的買家來回答,當(dāng)然這里買家的問題是商家需要重視的一個(gè)點(diǎn),可以讓你們有針對(duì)性地去優(yōu)化產(chǎn)品,了解買家關(guān)注的點(diǎn)有哪些在業(yè)務(wù)專區(qū),除了我說的這個(gè)還有其它內(nèi)容,大家可以自己看看,再研究下哦第二個(gè)變化:大力度抽查好評(píng)返現(xiàn)卡雖說客服、美工或者助理可以做一些瑣碎的事情,但店鋪的整體布局、渠道拓展、推廣、店鋪日常運(yùn)營、生產(chǎn)庫存溝通、團(tuán)隊(duì)向心力的打造等情況都需要你自己去操盤“問大家”就更簡(jiǎn)單了,只要興趣顧客對(duì)你產(chǎn)品感興趣,有疑問就會(huì)提出問題,購買過的顧客或商家自己就可以去回答了
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