淘寶商家該如何做好社群粉絲營(yíng)銷(xiāo)？具體操作方法是什么？

         需不需要做社群營(yíng)銷(xiāo)，只需要想清楚它能不能產(chǎn)生以下任何一種價(jià)值：維護(hù)好老用戶(hù)，增加新用戶(hù)，降低營(yíng)銷(xiāo)成本通過(guò)一些社交媒體來(lái)獲取新用戶(hù)也是現(xiàn)在很常見(jiàn)的事，要提醒的一點(diǎn)的是：你宣傳的方式或形式要走心+有趣，我們現(xiàn)在網(wǎng)購(gòu)的群體基本都為85后，走心+有趣的形式吸引力大，傳播性廣通過(guò)給老客戶(hù)一定的優(yōu)惠，讓老客戶(hù)主動(dòng)為你的產(chǎn)品介紹，老用戶(hù)介紹的新用戶(hù)，精準(zhǔn)，信任度高，更容易培養(yǎng)忠誠(chéng)度大家都知道，新客戶(hù)的獲取成本越來(lái)越高，直通車(chē)，鉆展投入成本很高，但是獲取的客戶(hù)數(shù)并不理想老客戶(hù)都是之前購(gòu)買(mǎi)過(guò)的人群，獲取成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于新客戶(hù)時(shí)常舉行一些抽獎(jiǎng)、尋寶、找不同等趣味性活動(dòng)，在游戲互動(dòng)過(guò)程中，增加顧客的體驗(yàn)感，體驗(yàn)感好了，對(duì)你的店鋪關(guān)注度就搞，實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)也是意料之中的事當(dāng)然，營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必須有趣，有心，顧客參與度才會(huì)高社群營(yíng)銷(xiāo)，把你店鋪的客戶(hù)聚集到一個(gè)平臺(tái)上，之后對(duì)他們進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)維護(hù)就像一些旅游公司常用的，成立車(chē)友會(huì)和驢友會(huì)，鼓勵(lì)在自己店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)在產(chǎn)品使用的過(guò)程中，大家一起交流打造專(zhuān)業(yè)級(jí)的社交圈子沒(méi)有新客戶(hù)店鋪也是不可能有未來(lái)的                

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