淘寶老客戶營銷價(jià)值百萬，看看到底應(yīng)該怎么做？

         把成交的客戶放在一個(gè)地方給儲(chǔ)蓄起來，有上新或者活動(dòng)，可以在微信或者微淘等渠道發(fā)布產(chǎn)品信息，客戶感興趣的內(nèi)容，平日里可以建立一些小額的優(yōu)惠券，增加粉絲的活躍度粉絲也有注意事項(xiàng)，有的產(chǎn)品適合建群可以讓客戶自動(dòng)討論，讓店鋪的忠實(shí)粉絲帶動(dòng)新粉絲，有的店鋪并不適合以群聊的形式，比如某艦店，適合單個(gè)的加客戶為好友，有上新或者活動(dòng)可以發(fā)朋友圈或者單獨(dú)發(fā)某一個(gè)客戶，產(chǎn)品價(jià)格質(zhì)量的原因不適合建群老客戶是已有的精準(zhǔn)流量，不僅人群定位精準(zhǔn)，人群需求精準(zhǔn)，對于店鋪的信任度極高，而且黏度大，重復(fù)購買率高，最重要的是節(jié)約成本的營銷方式，從老客戶的興趣點(diǎn)，人群分析，到針對分析的人群進(jìn)行對應(yīng)的維護(hù)工作，把已有的流量做成可持續(xù)發(fā)展的流量可以分為普通會(huì)員，高級(jí)會(huì)員，VIP會(huì)員，至尊VIP會(huì)員等，通過這種方式，帶動(dòng)老客戶加入會(huì)員的行列，提高客戶對店鋪的黏性，并為了享受更多的特權(quán)而提升自己的等級(jí)通過以上的各方面數(shù)據(jù)結(jié)合起來，我們可以看到店鋪的老客戶人群情況，包括老客戶的回頭率情況，新客戶的發(fā)展趨勢等任何一個(gè)店鋪和一個(gè)產(chǎn)品，都有適合他的玩法和推廣方式，不是所有店鋪都必須依托高昂的付費(fèi)推廣來拓寬銷路的，市場資源處處都有，只是我們是否能夠發(fā)現(xiàn)并合理利用，并將所有資源整合，他們就會(huì)充分發(fā)揮作用，將這些資源化整為零，只需要投入一些日常時(shí)間，就可以達(dá)到不錯(cuò)的引流及轉(zhuǎn)化效果可以選擇在上新或者活動(dòng)時(shí)發(fā)出提醒短信，喚醒客戶客戶對于店鋪的認(rèn)知快遞發(fā)出或者簽收以短信郵件的形式通知客戶，增強(qiáng)客戶對于店鋪的好感度，短信實(shí)時(shí)性強(qiáng)，文案操作容易，但是內(nèi)容簡單品牌能夠長存和店鋪能夠可持續(xù)發(fā)展，使得越來越多賣家重視老客戶營銷3)某一次老客戶營銷優(yōu)惠券關(guān)懷成交客戶截圖                

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