訂單險買家退貨需要掏郵費(fèi)嗎(訂單險退貨誰承擔(dān)郵費(fèi))
樓主|2022-04-21|14:55|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:76
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在拼多多上已經(jīng)有很多商家給一些寶貝設(shè)置了運(yùn)費(fèi)險服務(wù),這樣可以讓想嘗試購買的人沒有退貨的后顧之憂,雖然運(yùn)費(fèi)險要商家自己出錢,但是這帶來的價值卻很高,那么去哪里設(shè)置運(yùn)費(fèi)險呢?
拼多多運(yùn)費(fèi)險哪里設(shè)置?
我們都知道天貓及淘寶購物有運(yùn)費(fèi)險,要買是自己買或商家贈送運(yùn)費(fèi)險,那么拼多多是否也有運(yùn)費(fèi)險呢?可能很多賣家和消費(fèi)者不是很清楚,其實(shí)拼多多商城也是有運(yùn)費(fèi)險的。
具體的運(yùn)費(fèi)險設(shè)置方法為:登陸拼多多商家后臺,在后臺界面找到物流和運(yùn)費(fèi)界面,點(diǎn)擊進(jìn)行操作,若是在后臺找不到的話,可以直接聯(lián)系平臺的客服進(jìn)行開通哦。
注意:不同的類目可能開通要求不同,有些類目目前還是不支持運(yùn)費(fèi)險的,大家一定要提前了解清楚在開通哦。
拼多多退換貨運(yùn)費(fèi)誰承擔(dān)?
1、退貨原因如果是這里問題,則是賣家出;
2、非質(zhì)量問題,自己出;
3、有拼多多運(yùn)費(fèi)險,保險公司出。
拼多多商城退換貨規(guī)則:
1、買家須在簽收商品之日起7天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。
2、若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。
3、若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。
4、若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理;買家申請退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。
拼多多店鋪想要給自己的寶貝設(shè)置運(yùn)費(fèi)險就需要去商家管理后臺,找到退款售后一覽,在售后里面就有一個退貨包運(yùn)費(fèi)的服務(wù),在里面點(diǎn)擊立即使用后就可以支付運(yùn)費(fèi)險的費(fèi)用并且開啟運(yùn)費(fèi)險服務(wù)了。
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