淘寶店鋪的買家因?yàn)閟ku圖片與文字不符合給差評(píng)，怎么辦？

         買家因?yàn)閟ku圖片與文字不符合給差評(píng)，問(wèn)題是我的sku只有文字沒(méi)有圖片卻給我顯示了圖片，這種情況差評(píng)無(wú)法申訴怎么辦？                

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