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    淘寶店鋪,店鋪被惡意投訴,應(yīng)該怎么辦?怎么維權(quán)?

    f393882928樓主|2020-09-05|12:47|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:9164

             也就是說,電商賣家遭遇惡意投訴后,可跳過平臺(tái),直接向法院申請(qǐng)采取保全措施,恢復(fù)商品鏈接比如,去年年中,阿里法務(wù)就幫助商家王大春處理的一起典型的惡意投訴案件除了法律之外,平臺(tái)方也應(yīng)成為商家們堅(jiān)實(shí)的后盾,讓他們能專心經(jīng)營,免受惡意投訴等事件的困擾有些不法商家為了打擊對(duì)手,通過虛假陳述、偽造憑證和惡意搶注商標(biāo)等方式,在平臺(tái)上進(jìn)行“誣告”,從而使對(duì)方的商品被下架,失去參加促銷活動(dòng)的機(jī)會(huì),手段極其無恥這種惡意投訴,不僅讓無辜的商家損失慘重,而且嚴(yán)重破壞了平臺(tái)的正常經(jīng)營秩序,同時(shí)也是對(duì)司法資源的極大浪費(fèi),不懲罰不足以平民憤意思就是說,無論是消費(fèi)者還是其他商家,只要投訴了某種商品侵權(quán),平臺(tái)就有義務(wù)及時(shí)處理,否則就要承擔(dān)法律責(zé)任沒錯(cuò),他們遇到的,是電商平臺(tái)上臭名昭著的“惡意投訴”不管是惡意投訴還是惡意差評(píng),問題的根源都在于權(quán)利人的申訴成本太低了,告贏了血賺,沒告贏不虧,幾乎是無本萬利的買賣6月初,杭州市余杭區(qū)人民法院在收到某商家的申訴時(shí),當(dāng)日便對(duì)惡意投訴者發(fā)出了“禁止投訴,即時(shí)生效”的禁令這位商家在三年內(nèi)被搶注商標(biāo)者惡意投訴140多次,并被索要20萬元以“贖回”商標(biāo)                

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