淘寶新手賣家開店應(yīng)該如何操作贈品活動，提高復(fù)購率？

         為了充分的挖掘贈品策略在提升轉(zhuǎn)化方面的作用，有一些賣家在詳情頁當(dāng)中就會過分的去強(qiáng)調(diào)贈品的價值（這個邏輯說的通，你贈品的價值越高，消費(fèi)者轉(zhuǎn)化的可能性就越大，當(dāng)然，是從某種意義上來說的），所以，我們看到的更多的都是下面這樣的：（3）好的贈品策略一般都不是提前告知的如果你提前告訴消費(fèi)者了，那就不叫驚喜了，因?yàn)橄M(fèi)者在收到商品之前，已經(jīng)預(yù)計(jì)到了自己會得到什么東西如果你從一個更廣泛的含義上去理解贈品的話，你不應(yīng)該簡單的認(rèn)為是除正式商品外，你贈送給消費(fèi)者的其他的商品，更正確的理解應(yīng)該是：在一次購買行為中，所有超過消費(fèi)者預(yù)期的價值，都可以叫做贈品但是，這樣做可能會存在著明顯（甚至致命的缺陷），如果你考慮到贈品策略另外一個非常重要的作用的話：提高顧客滿意度做淘寶的，大部分賣家都送過東西，也就是用所謂的贈品策略4、為什么說贈品策略更重要的作用在于提高顧客滿意度淘寶再提倡“小而美”、在提倡“顧客粘性”、在提倡“充分挖掘流量價值”，所以，你可以預(yù)料到，一個很高的顧客滿意度將在非常大的程度上去提高你店鋪在這些方面的搜索權(quán)重（2）價值不一定要高但是一定要好品質(zhì)好的贈品不一定是特別貴的東西，但是一定要是品質(zhì)特別好的東西，最好是新奇的小玩意兒，因?yàn)橄M(fèi)者之所以轉(zhuǎn)化，更根本的原因還在于你產(chǎn)品的本身，贈品畢竟是錦上添花的，它還起不到雪中送炭的功能消費(fèi)者對你的贈品抱有非常高的期望值，當(dāng)收到商品的時候，如果發(fā)現(xiàn)贈品遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己的預(yù)期（一般肯定是達(dá)不到的），這時候反而會有不滿情緒在內(nèi)，甚至?xí)o差評尤其是一些價值不高的商品，為了提高轉(zhuǎn)化率，把贈品價值虛擬的特別高，甚至?xí)霈F(xiàn)：買一贈28、買一贈100（我真的看到過）這樣的字眼這些都可以叫做贈品，如果你理解的更寬泛一些，那么你在應(yīng)用贈品策略的時候會更加的自如                

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