淘寶商家認證店鋪時審核不通過的原因是什么？怎么處理？

         5. 您提供的手持身份證照片中頭像與手持身份證的人不符，請確保本人手持后重新申請認證10、無效照片，請手持身份證證件與本人頭部合影：即不符合示例圖的姿勢，或者照片中無法判定是否為本人手持，建議拍攝的時候身份證比例不要超過照片的1/2，直接上傳示例圖也屬于無效3. 您提供的手持身份證照片中本人頭像不清晰16、身份證號碼未升級，請登錄支付寶-我的支付寶-點擊“實名認證”進行升級：即支付寶實名認證完成之后，證件信息有過更新，比如一代證換二代證，15位身份證號碼升級18位，導致照片中信息與系統(tǒng)中現(xiàn)有信息不符，這時需要按照提示登錄支付寶操作，或者聯(lián)系支付寶客服幫助處理即手持證件照中的證件信息不完整，可能是一部分未拍攝進照片，也可能是被手指等遮擋住了4. 您提供的手持證件照片中照片頭像臉部不清晰6. 您提供的半身照上的頭像與證件照片的頭像不是同一個人，請確保一致后重新申請認證站內(nèi)信、旺旺消息、郵件及認證頁面告知認證未通過原因，如下圖：開店認證審核不通過原因解釋：    1、您提供的證件照中證件頭像或字體不清晰即手持證件照中的本人照片臉部不完整，可能是一部分未拍攝進照片，也可能是被手指等遮擋住或拍攝模糊11、淘寶身份認證信息與支付寶實名認證信息不符：即手持證件照中的證件與支付寶實名認證信息中的不符，可能是錯用他人賬號                

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