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    影響淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?如何提升店鋪轉(zhuǎn)化率?

    131****1637樓主|2020-08-28|12:44|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:6479

             沒有點(diǎn)擊何談轉(zhuǎn)化,推廣圖就是展現(xiàn)給買家的第一眼的感受,好多商家都會(huì)在推廣圖上添加文字文案,好,沒關(guān)系,但是山哥給商家朋友一個(gè)建議,注意控制字的數(shù)量以及文字的字號(hào)大小,我們要展示給買家的還是產(chǎn)品本身,而文字是對(duì)于產(chǎn)品的一個(gè)進(jìn)一步的詮釋消費(fèi)者在評(píng)價(jià)還有買家秀曬圖的時(shí)候也會(huì)有所展現(xiàn),這樣的小細(xì)節(jié)對(duì)于轉(zhuǎn)化肯定是有一定幫助的,商家重視起來,轉(zhuǎn)化也會(huì)慢慢的提升重視中差評(píng),中差評(píng)對(duì)于轉(zhuǎn)化的影響是非常大的,給商家一個(gè)簡(jiǎn)單粗暴的建議,當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)中差評(píng)的時(shí)候不要放任不管,把中差評(píng)重視起來,遇到一個(gè)就要想辦法解決,不要去積攢,聯(lián)系中差評(píng)消費(fèi)者盡量去協(xié)商解決這個(gè)事情,一般你給出解決事情的態(tài)度,消費(fèi)者都能接受,雙方把這個(gè)事情往積極的方向推進(jìn),如果實(shí)在不能得到解決的話,就算花錢去技術(shù)刪差評(píng)都要把差評(píng)解決掉客服與買家的溝通質(zhì)量影響轉(zhuǎn)化我們大家都在注重優(yōu)化各種東西的時(shí)候,往往會(huì)忽略客服這一點(diǎn),其實(shí)客服是與買家溝通最多的人,客服回復(fù)質(zhì)量也會(huì)影響我們的轉(zhuǎn)化現(xiàn)在越來越多的商家朋友認(rèn)識(shí)到評(píng)價(jià)對(duì)于轉(zhuǎn)化來說影響有多大了,消費(fèi)者的‘從眾心理’不得不重視起來,評(píng)價(jià)對(duì)于買家而言的分量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于商家的‘空口無憑’當(dāng)買家關(guān)注的點(diǎn)在價(jià)錢、做工和容量上時(shí),我們的詳情頁優(yōu)化的重點(diǎn)就要在這三點(diǎn)上,價(jià)錢一定是大眾可以接受的,做工和容量上可以細(xì)節(jié)圖展示:當(dāng)買家關(guān)注的點(diǎn)在小眾品牌以及正品保障時(shí),詳情頁的優(yōu)化重點(diǎn)就在于小眾品牌的介紹以及正品的保障,比如真假對(duì)比圖,還有購買小票的信息等等在這個(gè)千人千面的大潮下,詳情頁展示出來的東西一定要讓買家有眼前一亮的感覺,市場(chǎng)上那么多的同類產(chǎn)品,給買家一個(gè)選擇你的理由適當(dāng)?shù)倪x擇快遞你會(huì)發(fā)現(xiàn)對(duì)于維護(hù)老客戶方面很有幫助,一定會(huì)有買家在評(píng)價(jià)中或者問大家中提到這個(gè)問題,解決后顧之憂在詳情頁上我們還要展示的一項(xiàng)必須可少的就是買家的需求點(diǎn),需要根據(jù)寶貝自身的屬性以及買家人群等分析出買家的需求點(diǎn),從需求點(diǎn)出發(fā),根本上給買家一個(gè)購買產(chǎn)品的原因客服回復(fù)的速度也要納入商家考核,因?yàn)楹芏嗳舜嬖跊_動(dòng)消費(fèi)這個(gè)行為,可能在這幾分鐘之內(nèi)客服回答了我想知道的問題,或者為我解決了我對(duì)產(chǎn)品的疑惑,就果斷購買了,但是如果可能在兩三分鐘之內(nèi)沒有回復(fù)的話,要么消費(fèi)者就不買了要么就去選擇別家了                

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