淘寶新開店鋪要怎么打造爆款寶貝?有哪些因素影響操作?
186****0824樓主|2020-08-28|12:38|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:9265
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3,寶貝銷量(1)突破零銷量(2)高銷量賣點(diǎn)體現(xiàn)(3)低銷量策略實(shí)施4,寶貝主圖(1)做好差異化(2)賣點(diǎn)要直中要害(3)用簡(jiǎn)約的表達(dá)方式三、轉(zhuǎn)化率影響因素1、三句忠告(1)寶貝詳情頁(yè)是讓買家對(duì)寶貝產(chǎn)生信任(2)店鋪首頁(yè)是讓買家對(duì)店鋪產(chǎn)生信任(3)店鋪客服是讓買家的信任延續(xù)下去并且變成訂單2、寶貝銷量(1)高銷量要放大宣傳(2)低銷量使用搭配套餐策略3、寶貝評(píng)價(jià)(1)做好攻心評(píng)價(jià)(2)中差評(píng)做好利用和營(yíng)銷4、寶貝評(píng)分(1)高評(píng)分放大宣傳(2)要杜絕花錢買評(píng)分5、寶貝詳情(1)始終圍繞賣點(diǎn)展開(2)寫買家想看的東西(參考優(yōu)秀同行)6、營(yíng)銷策略(生意本質(zhì))(1)我為什么要買這個(gè)東西7、店鋪客服(1)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)①售前接待②售中溝通③售后服務(wù)(2)必備工具①千牛工作臺(tái)②會(huì)員管理工具③客戶管理工具(3)必備職責(zé)①準(zhǔn)確跟客戶介紹產(chǎn)品和店鋪:專業(yè)知識(shí)②完美規(guī)避惡意買家鉆空子:淘寶/天貓規(guī)則③巧妙應(yīng)對(duì)不同買家的購(gòu)買習(xí)慣:溝通技巧④及時(shí)給買家發(fā)送訂單或者優(yōu)惠信息:統(tǒng)計(jì)習(xí)慣⑤備注買家信息以方便后續(xù)跟進(jìn):人性化對(duì)話(4)對(duì)接崗位①與店長(zhǎng)對(duì)接:了解店鋪主打?qū)氊悽谂c美工對(duì)接:了解店鋪海報(bào)內(nèi)容③與文案對(duì)接:了解寶貝促銷內(nèi)容④與倉(cāng)庫(kù)對(duì)接:了解產(chǎn)品缺貨情況一、展現(xiàn)量影響因素1、關(guān)鍵詞搜索排名(1)相關(guān)性的設(shè)置(2)關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)建立(3)標(biāo)題組合和優(yōu)化(4)上下架布局(5)寶貝權(quán)重提升2、直通車搜索排名(1)直通車數(shù)據(jù)建立(2)推廣計(jì)劃設(shè)置(3)推廣寶貝選擇(4)根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整優(yōu)化(具體參考搜索淘淘慧通淘寶)3、各種活動(dòng)(1)天天特價(jià)(2)淘寶清倉(cāng)(3)淘搶購(gòu)(4)聚劃算(5)淘金幣(6)手淘(7)第三方優(yōu)站二、點(diǎn)擊量影響因素1,寶貝款式(1)行業(yè)占比(2)生命周期(3)市場(chǎng)容量2,寶貝價(jià)格(2)我為什么要在你家買這個(gè)東西(5)我為什么要現(xiàn)在買這個(gè)東西⑤與推廣對(duì)接:了解客戶的來源⑥與客戶對(duì)接:處理賣家的糾紛和投訴四、回頭客影響因素(1)店鋪客服(2)產(chǎn)品性價(jià)比(3)產(chǎn)品包裝(4)開箱體驗(yàn)(5)回頭客策略思考(3)我為什么要買你讓我買的這個(gè)東西(4)我為什么還要再搭配一個(gè)東西(1)合理定價(jià)(2)高價(jià)賣點(diǎn)(3)低價(jià)賣點(diǎn)
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