你認為淘寶店鋪優(yōu)秀客服應該是什么樣子的？

         6，任何快遞問題，晚到、沒更新、延遲，我都是真的會打電話到總部去查的，并且一直會跟進到對方收到為止4，顧客提出任何我不了解的要求，我都會立刻去詢問一下最后，推薦一個我們店客服都在用的一個客服工具——悟空交易，很多場景可以自動發(fā)消息（如：自動催付、自動核對地址，自動跟單下面是針對比較奇葩的顧客：我本身算是脾氣很好的，基本沒生過氣，后來，我去做了淘寶客服你能愉快地買到東西，我能愉快地服務，既不需要卑躬屈膝，也沒有必要多么高冷~大家都抱著基本的禮貌和客氣來對待對方記得以前看到過這么一條，說在很久之前的上海，她當時只是個窮學生，逛珠寶店，服務員只沖她微微一笑，示意請自己挑選，然后就站在一個不遠不近的位置，既不主動介紹，也絕不會面露嫌色，從容有禮地幫忙試戴4，只買一點點（明明有優(yōu)惠套餐的情況下），又要議價，又要包郵，直接說“不送就不買”，并且執(zhí)著于：你去問下老板5，特別自來熟，太太太太自來熟了我都會認認真真一遍一遍地回復2，有時遇到問題打電話跟人道歉，遇到特別盛氣凌人的顧客，我也忍耐住了1，一堆自動回復+一堆復制粘貼，從不正面回答問題，模棱兩可，基本算個機器                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

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