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淘寶商家如何應(yīng)對(duì)差評(píng)師差評(píng)？有什么技巧嗎？

飛流樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問(wèn)題|閱讀：7960

一般真實(shí)客戶因?yàn)楫a(chǎn)品或者服務(wù)不滿意而給差評(píng)，都比較好解決，因?yàn)樗麄兊膭?dòng)機(jī)不是為難你，如果遇到“職業(yè)差評(píng)師”，那就要注意了2：如果是天貓店鋪，評(píng)價(jià)管理里投訴主評(píng)，選擇利用評(píng)價(jià)要挾，也可以申訴為廣告評(píng)價(jià)，友情提醒廣告評(píng)價(jià)的操作不要濫用，如果不是廣告和惡意的中差評(píng)，隨意濫用，會(huì)被判定一般違規(guī)扣除4分畢竟一個(gè)大大差評(píng)或者是天貓店鋪的負(fù)面評(píng)價(jià)，經(jīng)常都是洋洋灑灑上百字，還貼圖追加，負(fù)面評(píng)價(jià)置頂后對(duì)店鋪的轉(zhuǎn)化影響還是很大的5、不跟客服反饋問(wèn)題，直接差評(píng)2、不管在誰(shuí)家店里面買(mǎi)了東西都要差評(píng)一番作為賣(mài)家，我們第一時(shí)間肯定盡量主動(dòng)溝通，了解顧客的需求，如果不是太超出合理范圍內(nèi)的要求，可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)难a(bǔ)償1、有一定交易量，好評(píng)率很高的網(wǎng)店，已經(jīng)差評(píng)滿天飛的網(wǎng)店他們做不做都一樣如果顧客要求太過(guò)無(wú)理，那我們可以保留要挾的證據(jù)，進(jìn)行申訴職業(yè)差評(píng)師的目標(biāo)網(wǎng)店：6、不接客服電話，不用旺旺聊天，經(jīng)常使用QQ來(lái)和客服溝通

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