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    淘寶商家申請開通自主客服的條件及流程在哪里找呢?

    haixing2008樓主|2020-08-20|12:03|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:2481

             2.小紅書每兩個月開放一次申請(法定節(jié)假日順延),每次申請將會提前一周通過“ARK第三方商家管理平臺”通知申請即將開始,并后續(xù)通知起始時間、截止時間,以及申請方式等信息,接受商家開通自主客服的申請(包括已經(jīng)在小紅書平臺運營的商家及其入駐店鋪)1.新入駐商家在簽訂《第三方平臺店鋪服務(wù)協(xié)議》時,滿足申請條件后依據(jù)商家自主意愿可選擇開通商家自主客服,或者選擇使用小紅書平臺客服3.報名截止日期后,小紅書會根據(jù)第二章第四條篩選符合條件的商家,并組織集中線上授課,保障商家自主客服團隊能在小紅書提供的系統(tǒng)技術(shù)環(huán)境下服務(wù)終端客戶小紅書商家申請開通自主客服需要滿足哪些條件4.商家及其入駐店鋪過去3個月內(nèi)沒有主動申請關(guān)閉自主客服權(quán)限的記錄,或者過去2個月沒有被平臺關(guān)閉自主客服的記錄培訓(xùn)期結(jié)束后,小紅書將組織集中線上考評,商家客服人員考評合格后,小紅書將為其開通客服權(quán)限,商家客服人員即可登錄客服系統(tǒng)進行自主服務(wù)三、商家自主客服申請開通流程:如果商家客服人員考試不合格,那么可以在下一期重新申請,參加培訓(xùn)及考核,直到考核通過,才可以正式開通商家自主客服二、商家自主客服申請條件:什么是商家自主客服呢                

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