天貓雙十一商家如何報(bào)名獲得?怎么做商品體驗(yàn)考核?
jhz_藍(lán)藍(lán)樓主|2020-08-19|12:02|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:10104
jhz_藍(lán)藍(lán)樓主|2020-08-19|12:02|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:10104
三、商品體驗(yàn)考核商品評價(jià)=近30天描述相符被評價(jià)的總星數(shù)/近30天描述相符被評價(jià)次數(shù)四、售后體驗(yàn)(僅退款自主完結(jié)時(shí)長=近30天自主完結(jié)(售中+售后)僅退款申請到退款完結(jié)總筆數(shù)+退貨退款自主完結(jié)時(shí)長=近30天自主完結(jié)(售中+售后)退貨退款申請到退款完結(jié)總時(shí)長/近30天自主完結(jié)(售中+售后)退貨退款完結(jié)總筆數(shù))舉例A商家總共有100筆退款訂單,其中僅退款40筆(占總退款訂單權(quán)重的40%),退貨退款60筆(占總退款訂單權(quán)重的60%),同時(shí)又退款訂單完結(jié)時(shí)長為1.5天,在商家類目排名得分為3分,退貨退款訂單完結(jié)時(shí)長為3.2天,在商家類目排名得分為4分1)以下類目不考核物流體驗(yàn):騰訊QQ專區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡、網(wǎng)游裝備/游戲幣/賬號/代練、移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心、餐椅美食卡券、手機(jī)號碼/套餐/增值業(yè)務(wù)、特價(jià)酒店/特色客棧/公寓旅館、網(wǎng)店/網(wǎng)絡(luò)服務(wù)/軟件、教育培訓(xùn)、消費(fèi)卡、裝修設(shè)計(jì)/施工/監(jiān)理、保險(xiǎn)、新車/二手車、個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY、電影/演出/體育賽事、本地化生活服務(wù)、度假路線/簽證送關(guān)/旅游服務(wù)、休閑娛樂、購物提貨券、婚慶/攝影/攝像服務(wù)、景點(diǎn)門票/演藝演出/周邊游、公益、國內(nèi)機(jī)票/國際機(jī)票/增值服務(wù)、處方藥、全屋定制、整車(經(jīng)銷商)、醫(yī)療及健康服務(wù)、生活?yuàn)蕵烦渲狄弧⒆稍凅w驗(yàn)考核旺旺回復(fù)率=近30天阿里旺旺在1個(gè)自然日內(nèi)有效響應(yīng)(店小蜜接待人次+人工主動(dòng)回復(fù)人次)/近30天阿里旺旺在1各自然日咨詢?nèi)舜慰倲?shù)二、物流體驗(yàn)(考核攬收及時(shí)率=近30天攬收時(shí)間早于應(yīng)攬收時(shí)間/近30天應(yīng)攬收訂單量或考核物流評價(jià)=近30天物流服務(wù)被評價(jià)的總星數(shù)/近30天物流服務(wù)的被評價(jià)次數(shù))二、查看商家報(bào)名審核結(jié)果,設(shè)置雙十一購物券、簽署運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)及其他2018年天貓雙十一活動(dòng)相關(guān)法律文本具體內(nèi)容如下:現(xiàn)整理相關(guān)信息如下:一、商家報(bào)名:時(shí)間:2018年8月18日10:00:00-2018年8月24日22:00:002)以下類目考核物流評價(jià):寵物/寵物食品及用品、住宅家具、家裝燈飾光源、基礎(chǔ)建材、家裝主材、商業(yè)/辦公家具、汽車/用品/配件/改裝、大家電五、糾紛投訴(糾紛退款率=近30天(售中+售后)判定為賣家責(zé)任且生效的退款筆數(shù)/近30天支付寶成交筆數(shù))特殊說明:日前,天貓官方正式公布2018年天貓雙十一全球狂歡節(jié)招商規(guī)則以及活動(dòng)流程那么A商家售后體驗(yàn)得分=3*40%+4*60%=3.6分3)除上述類目外,均考核攬收及時(shí)率
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
推薦閱讀:
微信掃碼回復(fù)「666」