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    淘寶店鋪總是遇到惡意投訴怎么辦?怎么處理惡意投訴?

    逞強仙人掌樓主|2022-03-15|10:03|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:2993

             或許很多商家都遇到過這種事,產(chǎn)品出現(xiàn)一些小問題便被買家直接投訴了,比如詳情頁出現(xiàn)個別違禁詞、產(chǎn)品圖片用的網(wǎng)絡(luò)素材、專利產(chǎn)品沒有專利資料等等,直接被某些買家抓住問題進行惡意投訴,最后影響的不只是商家的正常運營,還會影響到消費者的正常體驗如”買家以惡意差評要挾我“,【授權(quán)旺旺舉證號】(強烈建議授權(quán):小二據(jù)此核實更加全面)→【填寫投訴描述】→【描述所涉及訂單的基本情況】→【上傳圖片憑證】→提交成功后,3個工作日內(nèi)完成審核l 對惡勢力說“NO”,如果賣家確實遇到了有買家惡意投訴,商家們一定要學(xué)會保護自己,可以選擇規(guī)蜜去提交投訴,一般的話如果你有憑證的話可以直接選規(guī)蜜等官方平臺去申訴上面所說的這類群體就是職業(yè)打假人,這個職業(yè)處在灰色產(chǎn)業(yè)地帶,在15年以后才漸漸趨向于成熟,其本身的手段和對消費領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)知識也比普通賣家掌握的更全面,他們"以假打假",利用法律空白和商家息事寧人的心理獲得灰色收入,甚至有一部分人直接以盈利或者勒索為生,簡直可惡至極l 使用“親查查”偵查買家,專門為商家監(jiān)控買家可疑行為,一鍵標(biāo)記買家、惡拍、惡退、打假等惡意行為,凈化營商環(huán)境這類職業(yè)打假人當(dāng)然是越多商家知道越好了,親查查的標(biāo)記信息是商家共享的,買家被標(biāo)記或者吐槽后其他商家同樣也可以看到timg (3).jpg (6.92 KB, 下載次數(shù): 29)l 使用“規(guī)蜜”應(yīng)對買家惡意行為,規(guī)蜜是受理賣家惡意行為的投訴平臺u=381200340,1981556275&ampfm=26&amp                

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