淘寶客服自動(dòng)回復(fù)軟件,怎么配置多個(gè)店鋪?
哈勃太空望遠(yuǎn)鏡樓主|2020-09-08|12:01|發(fā)布在分類(lèi) / 不懂瞎問(wèn)|閱讀:9264
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所以在拼多多上開(kāi)店的商家需要借助一下拼多多的輔助軟件,客服方面的就需要借用多店管家來(lái)管理客服,可以支持多個(gè)店鋪同時(shí)登陸、配置,能在第一時(shí)間看到客戶(hù)信息,設(shè)置快捷回復(fù)等等,可以有效的解決客服的回復(fù)率的問(wèn)題,拼多多目前的客服工具在市面上還是很多的,拼多多在客服工具上的配置不是很完善,所以商家在回復(fù)客戶(hù)時(shí),會(huì)常常因?yàn)榭床坏叫畔⒒蚴清e(cuò)過(guò)信息而無(wú)法回復(fù)客戶(hù)而錯(cuò)失訂單,同時(shí)店鋪也會(huì)收到客服回復(fù)率不達(dá)標(biāo)的處罰這個(gè)店群的模式是很常見(jiàn)的,其中在代發(fā)、代購(gòu)的商家中是比較常見(jiàn)的了,所以拼多多的客服回復(fù)率在這些商家中,想要好好的維持好店鋪的客服回復(fù)率就會(huì)顯得有點(diǎn)艱難了在拼多多上,很多商家都是多個(gè)店鋪的,這樣可以分散商品的類(lèi)目和提高商品的曝光率,同時(shí)還能銷(xiāo)售多種商品,不至于只限于一種類(lèi)目中如果是需要配置多個(gè)店鋪的,直接添加客服就行多店管家客服工具是怎么批量管理多個(gè)店鋪客服的呢根據(jù)需求自行設(shè)置,回復(fù)時(shí)間建議設(shè)置60秒以上,店鋪越多,時(shí)間建議設(shè)置越長(zhǎng)打開(kāi)多店客服,配置多客服開(kāi)啟自動(dòng)回復(fù)
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