幕思城>電商問(wèn)答>店鋪管理>淘寶客服自動(dòng)回復(fù)軟件怎么設(shè)置客服回復(fù)?客服怎么設(shè)置回復(fù)?

    淘寶客服自動(dòng)回復(fù)軟件怎么設(shè)置客服回復(fù)?客服怎么設(shè)置回復(fù)?

    309155603樓主|2020-08-22|12:00|發(fā)布在分類(lèi) / 店鋪管理|閱讀:6012

             在電商平臺(tái),多個(gè)店鋪的模式是常見(jiàn)的,也是比較能提高銷(xiāo)量和銷(xiāo)貨的渠道,所以商家應(yīng)該不止在拼多多開(kāi)店,在其他電商平臺(tái)也有店鋪的,這種多平臺(tái)多店鋪的商家,在經(jīng)營(yíng)電商店鋪來(lái),也算是比較有經(jīng)驗(yàn)的,電商平臺(tái)的規(guī)律都是一樣的,主要把握好平臺(tái)的規(guī)則就能經(jīng)營(yíng)好店鋪,像在拼多多,客服的回復(fù)率是至關(guān)重要的,在參加活動(dòng)和日常店鋪工作中,回復(fù)率是不能低于平臺(tái)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)的所以商家可直接用多店管家來(lái)管理多個(gè)店鋪的客服,可以配置多店鋪客服,方便客服人員,能同時(shí)看到多個(gè)店鋪的客戶信息,不會(huì)容易錯(cuò)過(guò)信息,還能設(shè)置自動(dòng)回復(fù)九塊九特賣(mài)專(zhuān)區(qū),報(bào)名參加活動(dòng)前,客服回復(fù)率連續(xù)前3天的1小時(shí)回復(fù)率均高于百分之60商家想要參加活動(dòng),像新品推薦,報(bào)名參加活動(dòng)前,客服回復(fù)率連續(xù)前3天的1小時(shí)回復(fù)率均高于百分之55愛(ài)逛街頻道,報(bào)名參加活動(dòng)前,客服回復(fù)率連續(xù)前3天的1小時(shí)回復(fù)率均高于百分之60拼多多商家客服使用的客服工具是怎么選擇的,這個(gè)問(wèn)題是剛?cè)腭v拼多多的新手商家常提問(wèn)的問(wèn)題,像其他電商平臺(tái)都會(huì)有客服工具的,而拼多多也有自己的客服平臺(tái),不過(guò)在管理多店鋪客服和日??头ぷ鞯臅r(shí)候,不是很得心應(yīng)手,所以商家為了能及時(shí)的回復(fù)和管理好客戶的回復(fù),一般會(huì)選擇比較好的第三方客服工具多店管家客服工具是怎么批量管理多個(gè)店鋪客服的呢如果是需要配置多個(gè)店鋪的,直接添加客服就行根據(jù)需求自行設(shè)置,回復(fù)時(shí)間建議設(shè)置60秒以上,店鋪越多,時(shí)間建議設(shè)置越長(zhǎng)打開(kāi)多店客服,配置多客服                

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營(yíng)問(wèn)題沒(méi)解決?沒(méi)思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無(wú)償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營(yíng)禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >

    推薦閱讀:

    淘寶優(yōu)惠券的推廣渠道有什么區(qū)別,如何選擇優(yōu)惠券推廣渠道?

    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666