淘寶店鋪虛假交易違規(guī)申訴，憑證不全怎么辦？

         3、虛假交易降權(quán)申訴提交后，可以補充憑證嗎1、商品虛假交易降權(quán)申訴，沒有憑證怎么辦如果確實無法提供憑證，請備注好實際情況，建議后續(xù)保存發(fā)貨憑證，此次申訴結(jié)果只能以處理部門審核為準(zhǔn)了若無法按照要求補充和修改相關(guān)憑證，務(wù)必在申訴頁面說明清楚，并補充能證實交易真實性的憑證申訴憑證的缺失或者不規(guī)范都會一定程度上影響到申訴的最終結(jié)果，但申訴最終結(jié)果由交易行為和申訴憑證共同來決定哦申訴提交后無法補充憑證若申訴被退回，可以在【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【申訴中心】-【未完成和被退回的申訴】，找到"被退回需補充憑證的申訴"，點擊"修改憑證"進入訂單頁面找到需修改憑證的訂單，按照要求在72小時內(nèi)重新添加有效憑證并提交申訴如果淘寶賣家不小心被平臺誤判了虛假交易，是可以進行申訴的若是虛擬商品，則需要提供官方發(fā)貨憑證截圖和阿里旺旺聊天記錄舉證號只要在申訴頁面，點擊“一鍵授權(quán)“后，舉證號就可以自動上傳成功，沒有聊天也可以點擊“一鍵授權(quán)”                

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