淘寶買家收到貨后申請退貨退款，小二介入同意，賣家怎么維權(quán)？

         事情是這樣的，7月18號，有個買家在我們店鋪買了件衣服，我們當天給發(fā)過去了，19號就簽收到了商品，然后聯(lián)系我們，說衣服損壞，我們也承擔(dān)運費說給這個買家退或者換，誰知道這個買家，特么的就說發(fā)到付，我們告訴說不支持到付的，結(jié)果尼瑪申請小二介入，我們想算了吧，就直接同意了退貨，，結(jié)果寄回來的中通快遞，特么的寫的收貨地址和收貨人 電話全特么錯的，我們根本沒收到退回的包裹，直接給退回去了。尼瑪這買家是寄件方，我們沒收到，讓我們各種提供證據(jù)，去尼瑪?shù)腟B小二，，我們發(fā)貨，買家沒收到讓我們提供證據(jù)，這個沒問題 因為我們是寄件方，可以聯(lián)系合作的快遞查詢，，但是這尼瑪是買家退回商品給我們，我們是收貨方，沒收到也讓我們?nèi)フ易C據(jù)證明，證明尼瑪個頭啊，后面打電話聯(lián)系快遞核實，也留言說了核實的情況，結(jié)果那個SB處理小二直接給退款了，MMD頭~！    為什么不能上傳圖片的？丫的  把那些圖片上傳上來看下就明白了                 

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