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    天貓店鋪銷售樂器的,商家應該如何去做推廣運營呢?

    哈哈呀呀呀樓主|2020-09-05|11:48|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:8381

             近段時間一直在派代潛水,知道這里高手多,想到公司店鋪的一些狀況,求公司是做樂器的,在天貓店賣吉他,價位中等偏上,產品結合國際發(fā)明專利結構,自身有一定優(yōu)勢,在物流上費用成本偏高,現在上線時間有一個半月,團隊現有5人,會根據需要隨時增加,團隊分工為由于產品的特殊性發(fā)貨前需調試,暫時日發(fā)貨能力不高,并且現階段由于新產品上市屬于市場測試階段(主要擔心客戶的反應,不想因產品丶運營丶售前丶售后等各方面原因影響到DSR評分),所以并不急著做直通車等一切付費推廣,現在推廣方面主要精力在論壇丶微博丶微淘丶貼吧等平臺推廣在售前方面我們主要根據客戶詢單時反饋的售后秉持不給全五分退貨的態(tài)度(來回運費我們承擔),一般我們貨物發(fā)出的時候會給客戶一條信息提醒,到貨后繼續(xù)短信提醒客戶提貨,之后電話跟進,過3-5日再次電話回訪運營方面主要堅持我們“三品原則”,即運營品質丶服務品質丶產品品質,現階段并沒有詳細的品牌規(guī)劃,屬于草創(chuàng)時期,過了團隊磨合期并對各項工作以及人員穩(wěn)定后會計劃整體的運營規(guī)劃(短信是手工編寫,為避免手機軟件屏蔽)我清楚這樣的起步很粗糙,一定有很多地方是我沒有想到的,求各位指點...                

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