給淘寶新手賣家?guī)c建議，需要怎么運營店鋪？

         退貨率和投訴率也在直線飆升，好不容易發(fā)出之后，又出了一堆的中差評，DSR又被強行拉低一波，到最后，錢虧完之后，面對慘不忍睹的店鋪數(shù)據(jù)，你不得不感嘆一句：“淘客真不靠譜啊”十幾年的過往經(jīng)驗告訴我們：對于中小賣家，尤其是剛剛進場的我07年開始入行的時候，大概花了一年的時間，把淘大所有的課程都看完了，幾乎可以說是100%所有的課，經(jīng)常通宵瘋狂看課程，一直到現(xiàn)在，我回想起來，都會慶幸當(dāng)時自己在入行的第一年就學(xué)完了所有課程，只有具備扎實基礎(chǔ)的情況下，才能避免掉坑，避免被收割做韭菜1.戰(zhàn)場，也就是說一個特定的競爭環(huán)境，比如說，所有做女鞋類目的商家都處在同一個戰(zhàn)場，但是，女鞋類目下還有很多細分戰(zhàn)場，比如，用戶搜不同的關(guān)鍵詞，那么我們所處的戰(zhàn)場就會被切割成很多細分戰(zhàn)場，所以對于新手來說，不建議把自己的關(guān)鍵詞定的太大，大詞是大賣家的主戰(zhàn)場，這種詞，大賣家是不可能給新手搶到的機會的，小一點，精一點，才有可能以弱勝強再者，不同的價格區(qū)間，也是不同的戰(zhàn)場，比如，我們搜索一個關(guān)鍵詞，我們先不看搜索結(jié)果，先看下在每個價格區(qū)間下的銷量情況（價格區(qū)間=人群定位）然后我們看下每一個價格區(qū)間內(nèi)的競爭和排名前三的銷量情況第一個價格帶不推薦，0--8元，第三名是45人收貨，1%用戶喜歡第二個價格帶8--54元，第三名是7306人收貨，29%用戶喜歡第三個價格帶54--152元，第三名是3140人收貨，48%用戶喜歡第四個價格帶152--295元，第三名是963人收貨，17%用戶喜歡第五個價格帶295以上，第三名是431人收貨，5%用戶喜歡我們來總結(jié)下各個戰(zhàn)場的戰(zhàn)況第一戰(zhàn)場45人收貨，1%用戶喜歡第二戰(zhàn)場7306人收貨，29%用戶喜歡第三戰(zhàn)場3140人收貨，48%用戶喜歡第四戰(zhàn)場963人收貨，17%用戶喜歡第五戰(zhàn)場431人收貨，5%用戶喜歡第一戰(zhàn)場忽略，因為在這個戰(zhàn)場沒有贏家，即使你做到第一，也不會有盈利，沒有利潤的戰(zhàn)場是沒任何價值的第二戰(zhàn)場，只有29%的市場份額，但是銷量是所有戰(zhàn)場中最高的，競爭也是最激烈，最殘酷的，利潤率一般偏下，這種戰(zhàn)場，一般都是玩價格戰(zhàn)的，如果沒有產(chǎn)品和成本優(yōu)勢的話，不建議入場第三戰(zhàn)場，48%的市場份額，是所有戰(zhàn)場中用戶基數(shù)最大的一個，但是這個戰(zhàn)場轉(zhuǎn)化并不高，遠遠沒有第二戰(zhàn)場轉(zhuǎn)化率高，是一個比較固定的戰(zhàn)場，如果進場，目標(biāo)銷量在2000左右即可拿到這個戰(zhàn)場中的大流量第四戰(zhàn)場，17%的市場份額，占比排名第三，不是這個類目的主戰(zhàn)場，競爭強度也一般，如果進場，做到700左右的銷量，就可以收割這個戰(zhàn)場內(nèi)的大流量，是真正的高利潤，低競爭的藍海戰(zhàn)場第五戰(zhàn)場因為市場份額很少，所以可能會不太穩(wěn)定，做起來銷量之后也不一定能夠穩(wěn)得住，所以不建議總結(jié)之后，我們能夠發(fā)現(xiàn)一個問題，就是在選擇戰(zhàn)場時第一要結(jié)合自己的優(yōu)勢資源來判斷，哪個戰(zhàn)場更適合自己第二，盡量選擇高利潤，低競爭的戰(zhàn)場，一個正確的選擇就已經(jīng)是成功的一半了總結(jié)：電商路上最不缺的就是暴富神話，但是最忌的是盲目跟風(fēng)，找準(zhǔn)自己的定位，才能不盲從，不跟風(fēng)不要把所有同行都看成是自己的競爭對手，你認為的所謂“競爭對手”往往都是威脅不到自己利益的，找好自己的戰(zhàn)場，和同一戰(zhàn)場的對手去競爭，你會發(fā)現(xiàn)淘寶其實很好做，無非就是和那幾家搶用戶而已這段時間經(jīng)常有首先，入門之前，我覺得首先要知道的是這個行業(yè)里有哪些坑，或者說大部分商家是怎么死的，正如馬云說的那樣：電商界兩大死因：1.盲目跟風(fēng)我記得最清楚的一次案例，是2016年，黑搜風(fēng)靡一時，大小當(dāng)然，還有一些黑鉆，黑車，淘客等等，別人玩得轉(zhuǎn)，你未必能夠玩得轉(zhuǎn)，盲目的模仿，結(jié)果往往是失敗因為大部分人只是看到了對方的一些數(shù)據(jù)，然后去猜測對方的操作方法，最多也只是掌握了對方玩法的90%，而剩下的10%，才是成敗的關(guān)鍵點，細節(jié)往往決定成敗，但是，大部分人也都不愿透漏細節(jié)還有一些做淘客，所謂“戰(zhàn)略性虧損”的，上新之后做好評價，做個非常高的優(yōu)惠券，傭金設(shè)置的也非常高，找淘客去推，很多的大賣家都在玩，而且玩的很嗨，每天跑幾千單很正常但是很多小賣家盲目的拿著自己僅有的一點資金殺進來之后，最后往往是血本無歸，因為你只是看到別人用淘客秒殺了，但是沒看到對方每天燒車霸屏拉權(quán)重，沒看到對方十幾萬甚至上百萬的粉絲在活動期間也瘋狂涌進來捧場，更沒看到活動后對方的老客戶營銷做得風(fēng)雨不透這些操作強制性的將對方的人群標(biāo)簽拉回了正常狀態(tài)而你找的淘客，可能對方的粉絲只是一群刷手，或者是貪圖便宜的低端人群，這些還只是表面，背后的故事更多，比如，一天千單賣出了，但是客服來不及回復(fù)，回復(fù)率急劇下降，客服最后都不知道是在和誰聊天，上一句說了什么，服務(wù)體驗幾乎是負數(shù)，賣出的訂單一周時間還沒發(fā)完，導(dǎo)致大量退款，大量投訴（未按約定時間發(fā)貨）最后推薦兩篇帖子直通車螺旋速成篇：電商人必備技能，利用萬能表格分析數(shù)據(jù)：我們要做的就是把他揪出來，吃定他                

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