經(jīng)營淘寶店鋪的話怎么才能將客人培養(yǎng)成死忠粉呢?
城子君2016樓主|2022-07-15|14:10|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:1618
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我覺得難,現(xiàn)在想干做起一個論壇太難了,需要很多時間,加一個QQ群過渡,可以加快這個時間,QQ群就好像是個架在蜂窩煤爐子上的鍋,一下子找不到那么多的肉,直接用論壇這個高壓鍋燉太費(fèi)火,可以把零零散散的肉先扔到QQ群里但是不得不說,這個思路依然很費(fèi)時間,感覺一個中小型的購物網(wǎng)站,最終形成一個不錯的相關(guān)論壇,起碼需要2年時間顧客加入QQ群之后,不能讓群變冷,應(yīng)該由專人管理,活躍群里的氣氛等QQ群大了以后,就開始把在QQ群上的活動導(dǎo)入到論壇之中首先顧客購買網(wǎng)站產(chǎn)品,客服在完成分內(nèi)任務(wù)之后,還應(yīng)該對顧客小小誘惑一下小誘惑、QQ群和論壇這個步驟看似簡單,但是形成良性循環(huán)之后,作用很大,但同時執(zhí)行也比較難,因?yàn)楫吘购苜M(fèi)時間,效果慢慢顯現(xiàn),很多人會堅(jiān)持不住簡而言之,就是三步這里個人認(rèn)為這個模式有幾個操作的關(guān)鍵點(diǎn):“你可以加入我們的QQ群啊,以后有什么打折消息通知您,群里都是喜歡XXX的,沒事還能聊聊天啊
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