淘寶店應(yīng)該怎么維護(hù)老客戶，怎么吸引訪客再次下單？

         沖動(dòng)型忠誠(chéng)的購(gòu)買(mǎi)者根本就不會(huì)去計(jì)算“滿100送50”是多少折，通常她們也算不清楚，他們更關(guān)注的是這樣的促銷激發(fā)了她們購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)認(rèn)知型忠誠(chéng)的客戶會(huì)去認(rèn)真的計(jì)算這樣的促銷到底是多少折扣，能夠幫他們真正節(jié)省多少，然后根據(jù)計(jì)算的情況看是否劃算，如果劃算他們才會(huì)發(fā)生購(gòu)買(mǎi)“忠誠(chéng)是人們內(nèi)心深處擁有的一種情感投入，不管環(huán)境因素如何變化，也不管市場(chǎng)上存在什么樣的吸引顧客做出行為改變的促銷措施，人們?cè)谶@種情感投入的驅(qū)使下在未來(lái)不斷地重復(fù)購(gòu)買(mǎi)相同品牌或者相同品牌旗下的商品理解了這些，你也就能明白為什么那些定位于行為型忠誠(chéng)客戶的品牌很少使用這樣的促銷行為，這些品牌通常也從不參與購(gòu)物中心組織的類似促銷活動(dòng)因?yàn)樗麄兊目蛻舳嗍切袨橹艺\(chéng)型和情感忠誠(chéng)型，買(mǎi)返的促銷活動(dòng)只會(huì)讓他們真正忠誠(chéng)的客戶感到困惑行為型忠誠(chéng)的客戶并不怎么關(guān)注這些促銷，他們偶爾參與返券使用的原因只是因?yàn)閯偤糜龅搅诉@樣的活動(dòng)而已他們會(huì)綜合考慮各種因素，最終產(chǎn)生了這個(gè)產(chǎn)品更適合自己的認(rèn)知，從而形成忠誠(chéng)的購(gòu)買(mǎi)行為這些品牌企業(yè)的行為型忠誠(chéng)客戶真正需要的是更長(zhǎng)期的綜合積4、行為型忠誠(chéng)是基于行動(dòng)的忠誠(chéng)，客戶已經(jīng)形成了一種購(gòu)買(mǎi)慣性在商業(yè)行為中，主要有四類不同程度的客戶忠誠(chéng)行為：沖動(dòng)型忠誠(chéng)，情感型忠誠(chéng)，認(rèn)知型忠誠(chéng)，行為型忠誠(chéng)                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶店淘寶客怎么申請(qǐng)高傭金？具體如何操作？

淘寶新旺鋪裝修教程之客服中心模塊添加在哪里？

淘寶匯吃分類必須要報(bào)名嗎？入口在什么地方呢？