淘寶申請售后以后差評仍在，怎么處理？

         買家購買商品后，有疑問不與賣家溝通，直接差評。賣家聯(lián)系買家后，請求買家修改評價(jià)，并且同意買家申請售后退款，但是買家退全款后，并沒有修改評價(jià)。如何處理                

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