淘寶客服短信營銷怎么樣？如何提高其轉(zhuǎn)化率？

現(xiàn)在很多淘寶店都會用一種短信營銷的方式來推廣自己的寶貝。

相信大家經(jīng)常會收到這樣的短信，短信營銷就是只要你在某個店鋪購買商品，過一段時間就會收到這個淘寶店鋪的短信提醒。

那么這個怎么樣？群發(fā)短信是許多企業(yè)和商業(yè)的首選營銷方案。

相比媒體廣告、戶外宣傳，短信營銷具有成本低、轉(zhuǎn)化率的特點(diǎn)。

目前還是有很多商家會繼續(xù)使用這種方式，但是想要得到更好的效果，需要考慮以下幾個方面：文字文案、發(fā)送時間、客戶群細(xì)分。

那么我們?nèi)绾翁岣吒咿D(zhuǎn)化率的短信營銷呢？1.短信營銷的內(nèi)容要簡明扼要，重點(diǎn)突出，而不是用大篇幅寫一大堆廢話，因?yàn)樵谶@個快節(jié)奏的生活時代，很多消費(fèi)者沒有時間和耐心去讀廢話。

所以內(nèi)容要清晰明確。

還要注意使用的語言技巧。

讓收到短信的消費(fèi)者體會到你的真誠和禮貌。

2.短信營銷的頻率不要太高，因?yàn)槿绻刻於际盏竭@些短信營銷，消費(fèi)者會感到厭煩，所以最好一周至少發(fā)一次。

3.另外，發(fā)短信的對象要有針對性。

很多賣家為了省事，群發(fā)消息。

雖然他們沒有說不能群發(fā)，但是可以群發(fā)給有一定人群特征的消費(fèi)者。

對于一些消費(fèi)者來說，他們經(jīng)常會收到不相關(guān)或不是他們所需要的消息，因此這種消息也是垃圾消息。

4.發(fā)送信息的語言可以是生動的、深刻的、禮貌的。

這樣可以拉近消費(fèi)者和賣家的距離。

5.最后，最重要的是信息的內(nèi)容。

如果想提高轉(zhuǎn)化率，最好以節(jié)日問候和促銷的形式編輯內(nèi)容。

這也是目前轉(zhuǎn)化率最高的短信營銷的內(nèi)容匹配。

因?yàn)榇蟊娨哺P(guān)注節(jié)日，同時的促銷和優(yōu)惠活動也能讓消費(fèi)者對活動細(xì)節(jié)感到興奮。

如果優(yōu)惠力度滿足了消費(fèi)者的心理，為什么沒有轉(zhuǎn)化率？

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