淘寶店參加聚劃算活動，遇到打廣告的人怎么辦？

         每次參加聚劃算淘搶購，總有很多拍下付款，等發(fā)貨后馬上確認(rèn)收貨評價(jià)打廣告的，而且都是拍在最前面，請問官方有處理此類問題的措施嗎？評價(jià)投訴時(shí)效太慢                

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